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虚拟助理服务协议合同

甲方（委托人）：[委托人姓名/公司名称]

身份证号/统一社会信用代码：[号码]

地址：[地址]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

乙方（虚拟助理）：[虚拟助理姓名/公司名称]

身份证号/统一社会信用代码：[号码]

地址：[地址]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方提供虚拟助理服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1乙方根据甲方的需求，为甲方提供以下虚拟助理服务：

（1）行政支持：包括但不限于日程安排与管理、会议安排与协调、邮件收发与管理、文件整理与归档、行程规划与管理等；

（2）客户服务：包括但不限于电话接听与转接、客户咨询与解答、客户投诉处理与跟进等；

（3）社交媒体管理：包括但不限于社交媒体账号的日常维护、内容策划与发布、粉丝互动与社群管理、社交媒体数据分析等；

（4）内容创作：包括但不限于撰写文章、报告、博客、新闻稿等；

（5）数据录入：包括但不限于数据收集、整理、录入与数据库维护等；

（6）市场调研：包括但不限于行业信息收集、竞争对手分析、市场趋势研究、撰写调研报告等；

（7）其他：根据双方协商一致，由乙方提供的其他虚拟助理服务。

1.2具体的服务细节、工作标准和完成时限，由双方另行协商确定，并可作为本协议的附件。

第二条服务费用及支付方式

2.1服务费用：

（1）本协议项下的虚拟助理服务费用采用[按小时计费/按项目计费/月费]方式支付，具体费用标准为：[具体金额或计算方式]；

（2）甲方应支付的款项总额为人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。

2.2支付方式：甲方应通过[银行转账/支付宝/微信支付]等方式将服务费用支付至乙方指定的以下账户：

账户名称：[账户名称]

开户银行：[开户银行]

银行账号：[银行账号]

2.3支付时间：

（1）若采用[按小时计费/按项目计费]方式，甲方应在[具体时间节点，例如每月5日前]支付上一周期/已完成项目的服务费用；

（2）若采用[月费]方式，甲方应在每个自然月的前[具体天数，例如5]日内支付当月的月费。

2.4发票：乙方应在收到甲方支付的服务费用后[具体天数，例如10]日内，向甲方开具等额的[增值税普通发票/增值税专用发票]。

第三条双方权利义务

3.1甲方的权利义务：

（1）甲方的权利：

a.有权要求乙方按照本协议约定及双方协商确定的服务内容、标准和时限提供服务；

b.有权监督乙方提供服务的质量，并对不符合要求的服务提出改进意见；

c.有权要求乙方提供履行本协议所涉及的相关工作的访问权限，以便进行监督和检查；

d.在本协议有效期内或协议约定的其他条件下，有权单方面终止本协议，但需提前[具体天数，例如30]日书面通知乙方。

（2）甲方的义务：

a.应按时、足额支付乙方提供虚拟助理服务的费用；

b.应及时、准确地向乙方提供开展服务所需的相关信息、资料、账户权限等必要支持；

c.应及时对乙方完成的工作进行沟通、确认和反馈；

d.应尊重乙方的知识产权，不得要求乙方提供侵犯其知识产权的内容或服务；

e.应对乙方在服务过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务。

3.2乙方的权利义务：

（1）乙方的权利：

a.有权要求甲方按照本协议约定按时支付服务费用；

b.有权获得甲方提供开展服务所需的必要信息、资料、账户权限等支持；

c.应按照本协议约定及双方协商确定的服务内容、标准和时限，勤勉、尽责地为甲方提供虚拟助理服务；

d.应妥善保管甲方在服务过程中提供的信息和资料，保护甲方的数据安全和商业秘密；

e.应遵守国家相关法律法规及行业规范，合法合规地提供虚拟助理服务。

（2）乙方的义务：

a.应按照本协议约定及双方协商确定的服务内容、标准和时限，认真履行虚拟助理服务职责，确保服务质量；

b.应妥善保管和使用甲方提供的账户信息及其他资料，确保信息安全；

c.应对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等承担严格的保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；

d.应及时向甲方汇报工作进展，并根据甲方的要求提供相关的工作成果和报告；