2026年医院优质护理服务保障制度及措施.docx

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2026年医院优质护理服务保障制度及措施

为全面落实《健康中国2030规划纲要》及国家卫生健康委关于进一步深化优质护理服务的工作要求,结合医院十四五发展规划及年度质量安全目标,现制定2026年医院优质护理服务保障制度及具体措施如下:

一、组织管理与责任体系

建立院-科-组三级优质护理服务管理架构,明确各层级职责与工作标准。医院层面成立由分管副院长任组长,护理部主任、医务部主任、患者服务中心主任为副组长,各临床科室护士长为成员的优质护理服务领导小组,负责统筹规划、政策制定及重大问题协调。领导小组每月召开专题会议,分析服务运行数据,修订质量指标,部署阶段性重点任务;每季度组织全院性优质护理服务推

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