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物业管理师考试案例部分模拟试题

房屋结构改造维修方面

案例一、设计本“一卫”业主改“两卫”

案情：楼上业主顾某在房屋的储备室内擅自安装了电动抽水马桶、洗脸盆，变化废水立管的下水三通，致使楼下业主王某储备室内的储柜及物品受损。物业管理部门两次向顾某发出整改告知，责令其拆除私装物,未果。?问题:顾某能否在自已的房屋内添装卫生设备?

判决:顾某在法院判决生效之曰起十曰内拆除电动抽水马桶、洗脸盆,按房屋的原始结构图，将废水立管的下水管恢复原状。?依据:《上海市居住物业管理条例》第三十条规定：“住宅不得变化使用性质。因特殊情况需要变化使用性质的,应该符合都市规划规定,其业主应该征得相邻业主、使用人和业主委员会的书面批准，并报区、县房地产管理部门审批。”

房屋全部权人使用其房屋时，必须恪守关于的法律法规,不得擅自变化房屋的使用性质和功效。顾某擅自在自已房屋的储备室内私装电动抽水马桶和洗脸盆,转换了废水立管的下水三通,使储备室成了卫生间,变化了房屋的使用性质，使得楼下业主王某的房屋渗水,顾某应该承担民事责任。?

案例二、外墙开一窗大楼留一疤

案情:住在19楼的业主卫某，在自已物业内卫生间的东墙开窗,将厚厚的外墙打穿。物业公司屡次上门加以阻止，卫某不听劝阻，继续施工安装窗户，致使19层究竟层墙面被泥浆污染。物业公司只得将卫某告上法庭。?问题：自已的物业是否就有权随意破墙？?判决:卫某在法院判决生效之曰起十曰内拆除东墙上的窗户,恢复原状;清洗19层究竟层因破墙开窗引起的墙面污染。

依据:《上海市居住物业管理条例》第二十八条第一款第一项规定:“物业使用中禁止以下行为:(一)损坏房屋承重结构和破坏房屋外貌。”?作为一个业主，应该恪守关于法律、法规及社区物业管理条约。卫某擅自在自已的房屋东墙破墙开窗，并由此导致外墙面的污染，严重损坏了房屋的承重结构,破坏了大楼的外貌,影响了周边的环境。物业管理公司依照物业管理条例及社区管理条约对卫某采取阻止方法，维护了其余业主的合法权益。

案例三、巨型浴缸入室房屋不堪其重?案情：业主顾某购置了一只占地面积约8.9平方米,可放水约4．2吨的巨型浴缸，准备安装在其居住的第２9层的物业内，遭到了周边业主的强烈反对。物业管理公司向关于教授进行了咨询，以房屋楼板无法承受浴缸使用时的重量为由,阻止顾某吊装巨型浴缸。

问题:购置财产是否都可以安顿在自已的物业内?

判决：顾某规定将自已全部的浴缸搬入自已物业内的诉讼祈求不予支持。

依据：《上海市居住物业管理条例》第二十七条规定:“业主、使用人应该恪守法律、法规的关于规定，按照有利于物业使用、安全以及公平、合理的原则,对的解决供水、排水、通行、通风、采光、维修、环境卫生、环境保护等方面的相邻关系。”第二十九条第二款规定：“物业管理公司应该对装修住宅活动进行指导和监督，发现违反本条例第十八条的行为，应该劝阻阻止。”?公民只能在法律规定的限度内自由行使占有、使用、收益、处罚个人财产的权利。应该本着安全、合理的原则使用物业，并恪守法律、法规及业主条约的关于规定。长久使用巨型浴缸必定对大楼的楼板强度及承重结结构成危害，使大楼存在潜在的安全隐患。同时还应该顾及相邻各方的利益,以不损害公共利益和别人权益为前提，不然应加以必要的限制。?

房屋租赁引起的纠纷

案例四、租住户搬出部分家私而没有业主书面许可怎么办??

去年9月18曰，某花园B栋5楼F座的一租住户想要搬出一部分家私。他千方百计联络此时正在国外的业主，但就是联络不上。按照管理规定，租住户搬出家私,必须有业主的书面许可，而没有业主的书面许可，管理处不予放行(这一规定有必要，现实中确发生过个别租住户拖欠业主房租、搬走业主家私而偷偷溜之大吉的事情）。急于搬出家私的住户万般无奈，找到管理处领导，恳请給以特殊照料。

管理处的领导考虑,若简朴放行，恐怕损害业主的利益;若拒不放行,又会使住户感到不便(租住户和业主一样都是物业公司的服务对象，兼顾两者利益应为物业管理所必需，绝不能只对业主关心倍至，而对租住户冷若冰霜)。于是鉴于租住户只是搬出部分家私,提出了一个变通措施：租住户列出所搬出家私清单，并暂交与家私价值相当的押金，管理处做好记录,并出据收取押金的收据，一旦租住户可以提供业主的书面许可，管理处立刻全额退回押金（这一措施可取，但前提是要让其对的了解，不然容易引起纷争）。这位租住户觉得管理处的建议合情合理，便欣然接受。时隔不久,该住户拿到了搬出家私的业主书目许可。在到管理处换取押金时，还对管理处既对业主负责又为住户着想的做法赞许有加。?

点评:执行规章制度必须一丝不苟,但一丝不苟并不等于死咬住条条框框不放。对的的做