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物价自查报告

根据近期市场价格监管要求，我单位围绕物价管理工作开展全面自查，重点核查商品定价机制、明码标价执行、促销行为规范、价格波动应对等关键环节，现将具体情况报告如下：

一、自查工作总体情况

本次自查覆盖单位所有经营业态，包括实体门店12家、线上商城3个、社区团购平台2个，涉及商品品类8大类3200余种，重点排查粮油米面、肉蛋禽蔬等民生商品，以及口罩、消毒液等防疫用品和退热、止咳类药品价格情况。自查工作采取三查三比方式推进：一是查价格台账，比对近3个月商品进销价记录与市场均价；二查系统数据，通过ERP系统调取调价记录、库存周转与毛利率关联数据；三查现场执行，组织6个检查组对各经营场所进行突击检查，累计抽查商品标签2.3万余个，调取监控录像时长超400小时，约谈部门负责人9人次，收集消费者价格投诉记录47条。通过数据交叉验证和实地核验，全面掌握当前物价管理现状。

二、价格管理规范情况

（一）定价机制建设情况

建立三级审核定价制度：采购部门根据生产成本、运输费用、市场供需等因素形成初始定价方案，财务部门核算毛利率并进行成本监审，最终由价格管理委员会集体审议后执行。对民生保障商品实行基准价+浮动幅度管理模式，如大米、面粉等58种商品设定最高进销差率（大米≤8%、面粉≤7%），2023年以来累计召开价格审议会议16次，调整商品价格230余次，调价幅度均控制在规定范围内。建立价格监测预警机制，每日跟踪30种重点商品市场价格，当价格波动超5%时启动应急响应，今年已针对蔬菜价格异常波动启动3次预警，采取直采直供方式平抑价格。

（二）明码标价执行情况

全面实施一货一签、一价一标管理，标签包含商品名称、规格、计价单位、售价、产地、等级等7项要素，使用物价部门统一监制的标价签，电子价签覆盖率达92%。重点区域设置价格公示栏18处，公示民生商品价格指数、投诉举报电话及价格违法行为处理结果。开展标签规范月活动，累计整改不规范标签432个，其中更正规格标注错误156处、产地信息不全98处、计价单位混淆72处，查处低标高结行为2起，涉及金额368元，已全额退还消费者并赔偿3倍损失。

（三）促销行为合规情况

制定《促销活动价格管理细则》，明确原价特价折扣等促销术语的界定标准，要求促销前7日有交易记录的商品方可标注原价，限时促销需明确起止时间。2023年开展的618双11等大型促销活动中，累计审核促销商品1200余种，纠正全场五折起等模糊宣传语37处，规范买一送一等捆绑销售行为56起，确保促销价格真实、优惠条件明确。建立促销价格备案制度，提前3日向属地价格主管部门报备促销方案，留存促销期间价格数据备查。

（四）成本核算管理情况

建立商品成本核算台账，细化采购成本、运输费用、仓储费用、人工成本等核算项目，实行成本+合理利润定价原则。对生鲜类商品实行日进日清成本核算，每日根据损耗率调整销售价格；对日用品实行周核算，结合库存周转率动态调整定价。2023年1-10月，民生商品平均毛利率控制在12.5%，其中粮油类8.3%、肉蛋类9.7%、蔬菜类15.2%，均低于行业平均水平。定期开展成本审计，聘请第三方机构对定价合理性进行评估，今年已完成2次全面审计，未发现成本核算失真问题。

三、自查发现的主要问题

（一）价格标签管理存在漏洞

1.部分门店电子价签更新不及时，检查发现有12家门店存在系统价格与标签价格不一致情况，其中3家门店差异率达3.2%，主要集中在促销活动结束后未及时恢复原价标签。

2.散装食品标签信息不完整，特别是杂粮、糕点等品类，有28个单品未标注生产日期或保质期，15个单品缺少产地信息，不符合《散装食品标签规范》要求。

3.特价商品标识不规范，17处特价标签未注明特价期限，8处使用全市最低价跳楼价等绝对化用语，违反《价格法》第十四条规定。

（二）促销价格行为不规范

1.原价标注依据不足，抽查发现32种促销商品中，有9种无法提供原价交易记录，其中5种为首次上架商品却标注原价XX元，现价XX元，涉嫌虚构原价。

2.捆绑销售价格不透明，部分买赠换购活动中，赠品未单独标价，如购买满100元赠500ml洗衣液，未标明洗衣液的单独售价，消费者无法判断实际优惠幅度。

3.限时促销存在误导，2家门店开展早市特惠活动时，宣称每日7:00-9:00特价，但实际部分特价商品在7:30前已售罄，且未公示每日特价商品库存数量。

（三）价格波动应对机制不健全

1.价格监测预警滞后，对突发性价格波动响应不及时，如今年8月台风期间，部分叶菜价格单日涨幅达20%，但价格干预措施在48小时后才实施，未能有效平抑价格。

2.应急保供预案不完善，极端天气下，部分门店出现商品断供现象，导致临时补货商品价格高于日常售价，如9月暴雨期间，某门店小白菜售价从2.5元/斤涨至4.8元/