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2025年事业单位工勤技能-海南-海南殡葬服务工五级（初级工）历年参考题典型考点含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、在殡葬服务工作中，遗体搬运过程中应优先遵循的原则是？

A．快速完成操作

B．尊重逝者、安全平稳

C．节省人力成本

D．听从家属一切要求

2、五级殡葬服务工在进行骨灰寄存操作时，应核对的信息不包括？

A．逝者姓名与身份证号

B．寄存人联系方式

C．骨灰盒品牌产地

D．寄存期限与位置编号

3、殡仪场所日常消毒应优先选用的消毒剂是？

A．家用洗洁精

B．75%医用酒精

C．高浓度甲醛溶液

D．稀释的含氯消毒液

4、遗体告别仪式中，工作人员发现家属情绪失控哭闹，最恰当的处理方式是？

A．强行将其带离现场

B．不予理睬继续流程

C．轻声安抚并引导至休息区

D．立即中止仪式

5、殡葬服务工在遗体清洁过程中，应使用的防护用品是？

A．普通棉质手套

B．医用外科口罩与乳胶手套

C．太阳镜

D．布鞋

6、骨灰盒入库登记时，首要核对的信息是？

A．骨灰盒外观颜色

B．骨灰盒重量

C．逝者身份信息与火化证明一致性

D．家属职业背景

7、遗体冷藏存放时，冷藏柜温度应保持在？

A．25℃以上

B．15～20℃

C．0～4℃

D．-18℃以下

8、殡仪服务中，对少数民族逝者应特别注意？

A．统一按汉族习俗操作

B．了解并尊重其丧葬习俗

C．由家属全程操作，工作人员回避

D．简化仪式流程

9、遗体穿衣过程中，如发现遗体有外伤或异常，应？

A．自行处理掩盖

B．立即报告主管并记录

C．告知家属细节

D．跳过穿衣环节

10、殡仪馆工作区域清洁工作应遵循的原则是？

A．每周打扫一次

B．每日定时清洁消毒

C．仅在有客户时打扫

D．由家属负责清理

11、在殡葬服务工作中，遗体搬运过程中应遵循的基本原则是？

A.快速完成，减少家属等待时间

B.尊重遗体，动作轻柔平稳

C.由家属自行处理，工作人员协助

D.根据工作人员习惯操作

12、下列哪项属于海南殡葬服务工五级（初级工）应掌握的基础技能？

A.遗体防腐整容技术

B.殡仪设备维修保养

C.基本礼仪接待与引导服务

D.丧葬法律诉讼代理

13、在举行告别仪式时，殡仪服务员应站立的位置通常是？

A.遗体正上方

B.仪式厅入口处引导

C.家属身后侧方，便于协助

D.自由选择方便位置

14、殡仪场所日常清洁消毒的重点区域是？

A.办公室文件柜

B.遗体接触过的台面与搬运工具

C.停车场地面

D.宣传栏展板

15、对少数民族逝者进行殡葬服务时，首要注意事项是？

A.统一按汉族习俗办理

B.主动询问并尊重其民族风俗

C.由殡仪馆决定流程

D.简化程序以提高效率

16、遗体冷藏存放时，标准温度范围应控制在？

A.0℃～4℃

B.5℃～10℃

C.-10℃～-5℃

D.10℃～15℃

17、殡仪服务中“三轻”操作指的是？

A.轻言、轻行、轻放

B.轻唱、轻跳、轻写

C.轻查、轻记、轻报

D.轻进、轻出、轻关

18、下列行为中，符合殡葬服务职业道德的是？

A.向家属推销高价骨灰盒并收取回扣

B.泄露逝者个人信息用于宣传

C.保持庄重demeanor，不喧哗嬉笑

D.拒绝为贫困家庭提供基本服务

19、火化前需核对的关键信息是？

A.家属职业与收入

B.遗体身份、死亡证明与火化通知单

C.殡仪馆当日排班表

D.服务人员工号

20、在海南地区，夏季殡仪场所应重点加强的管理措施是？

A.增设取暖设备

B.强化通风与异味控制

C.增加室外祭奠活动

D.减少工作人员数量

21、在殡葬服务工作中，遗体消毒的主要目的是什么？

A.改善遗体外观

B.防止病原微生物传播

C.减少遗体重量

D.加快遗体处理速度

22、殡仪场所的通风系统应保证每小时换气次数不少于多少次？

A.3次

B.5次

C.8次

D.10次

23、遗体搬运过程中，操作人员应佩戴的个人防护用品不包括以下哪项？

A.医用口罩

B.防护手套

C.防滑鞋

D.太阳镜

24、遗体冷藏保存的适宜温度范围是？

A.0℃～2℃

B.2℃～4℃

C.4℃～6℃

D.6℃～8℃

25、殡仪服务员在接待家属时，下列哪项行为最符合服务规范？

A.主动询问逝者死因细节

B.保持语气平和，耐心倾听

C.快速推荐高价服务项目

D.当众讨论其他案例

26、火化前需核对的信息中，最重要的是哪一项？

A.逝者姓名与身份证明

B.家属联系方式

C.遗体服装颜色

D.灵堂布置风格

27、下列哪种情况不宜进行遗体整容