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1曾先后担任福特、克莱斯勒总裁的艾科卡认为个体决策优于群体决策，而有人认为群

体决策也有多优点，并列举如下，假如你是一个学过管理学的MBA学员，会认为哪项

不可信？（B）

A.群体通常能得出更高质量的决策；

B.群体做出的决策风险更小；

C.群体做出的决策更易于被有关人员接受；

D.群体决策是对参与人员的一种积极性调动

2下列哪种情况属于非程序性决策？A（）

A.餐厅里的一位服务员因工作不慎,将饮料溅到一位顾客的衣服上,顾客非常恼

该用户很懒，什么也没介绍

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