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测试总监面试题题库应答技巧

面试问答题（共20题）

第一题

题目内容：

请您结合您过往的经验，描述一下当您发现一个严重（例如：可能导致系统崩溃、业务数据丢失、或者存在重大安全隐患）的缺陷时，您会采取哪些关键步骤来处理这个缺陷？请详细说明您如何判断这个缺陷的严重性，以及后续处理流程中的核心环节。

答案：

发现严重缺陷时，我会采取以下关键步骤进行处理：

快速评估与确认严重性：

复现验证：首先，我会立即尝试独自或命令团队成员（如果情况紧急）尽快在测试环境中复现该缺陷。确认缺陷确实存在且如报告所述是严重的。

影响分析：快速评估缺陷可能带来的具体影响，包括：

系统稳定性：是否会导致系统宕机、响应缓