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服装品牌与干洗店品牌服务合作协议
服装品牌与干洗店品牌服务合作协议
甲方（服装品牌方）
全称：_________________________
统一社会信用代码：_____________
地址：_________________________
法定代表人/授权代表：___________
联系电话：_____________________
乙方（干洗店品牌方）
全称：_________________________
统一社会信用代码：_____________
地址：_________________________
法定代表人/授权代表：___________
联系电话：_____________________
干洗服务资质：□行业协会认证□环保部门许可□其他（请注明）：_________
鉴于
1.甲方系合法注册的服装品牌运营主体，需为旗下门店、员工、客户提供专业服装干洗、护理及修复服务；
2.乙方系合法注册的干洗店品牌运营主体，具备符合国家及行业标准的干洗服务资质、设备及专业团队；
3.双方经友好协商，就合作事项达成一致，签订本协议。
第一条合作内容
1.1服务范围：乙方为甲方提供以下服务（具体以附件《服务项目清单》为准）：
（1）甲方员工工装、制服的定期干洗、熨烫；
（2）甲方客户送洗的甲方品牌服装（含成衣、定制款）的干洗、护理、局部修复；
（3）甲方品牌活动（发布会、秀场等）所需服装的紧急干洗、整理；
（4）甲方库存样衣的防潮、防尘护理。
1.2服务区域：甲方指定的______省______市范围内所有甲方门店及线上客户地址（具体以附件《服务覆盖区域表》为准）。
第二条服务标准
2.1资质要求：乙方需持续持有合法有效的营业执照、干洗行业相关资质（如环保部门《排污许可证》），并确保员工具备3年以上服装干洗护理经验，每半年组织1次技能培训。
2.2工艺标准：
（1）按服装面料分类处理：棉麻类采用低温水洗+防皱处理，羊毛/羊绒类采用环保干洗+防缩水定型，丝质类采用中性干洗+低温熨烫，化纤类采用快速干洗；
（2）污渍处理：需提前告知甲方（或客户）污渍类型及处理难度，不得使用腐蚀性洗涤剂；
（3）包装标准：服务完成后需使用甲方统一品牌包装（由甲方提供），标注送洗日期、取件码。
2.3时效要求：
（1）普通干洗：______小时内交付（含取送）；
（2）加急服务：______小时内交付（需甲方提前4小时通知，加收______%加急费）；
（3）修复服务：______小时内给出修复方案，______天内完成交付（复杂修复需双方书面确认周期）。
第三条定价与结算
3.1定价方式：双方协商确定《服务价目表》（附件1），该价目表为结算唯一依据，未经双方书面确认不得调整。
3.2结算周期：
（1）每月______日至______日，双方核对上月服务订单（含数量、金额、交付记录）；
（2）核对无误后______日内，甲方通过银行转账向乙方支付费用；
（3）乙方需在付款前提供正规增值税专用发票（税率______%），发票抬头为甲方全称。
3.3优惠政策：甲方月送洗量达到______件，给予______%折扣；年送洗量达到______件，给予______%折扣（折扣仅适用于普通干洗服务）。
第四条双方权利义务
甲方权利
1.要求乙方按本协议及附件标准提供服务；
2.对乙方服务质量进行监督，提出整改意见（乙方需______小时内响应）；
3.要求乙方提供服务台账（含送洗单、处理记录、交付签收单），保存期限不少于1年；
4.对乙方损坏、丢失的服装主张赔偿。
甲方义务
1.提供准确送洗信息：服装品牌、面料、特殊要求（如不可干洗、需保留原褶皱）、污渍情况等，未告知导致损失由甲方承担；
2.按时结算服务费用，不得无故拖延；
3.协调旗下门店/客户配合乙方取送件；
4.不得要求乙方提供超出本协议范围的服务。
乙方权利
1.按约定收取服务费用；
2.对甲方未告知特殊要求的服装（如古董衣、定制高定）有权拒绝服务，或要求甲方签署《免责确认书》；
3.要求甲方提供必要的品牌包装、对接人信息。
乙方义务
1.建立服务台账，记录每笔订单的送洗人、服装信息、处理过程、交付时间及签收人；
2.服务过程中发现服装已有损坏（如勾丝、褪色），需立即告知甲方并拍照留存，双方确认后在送洗单上标注；
3.对送洗服装承担保管责任，丢失/损坏需按本协议第五条赔偿；
4.不得泄露甲方客户信息、送洗记录、服装设计细节等商业秘密；
5.每月向甲方提交《服务数据报表》（含送洗量、投诉率、客户满意度）。
第五条质量管控与赔偿
5.1投诉处理：
（1）甲方（或客户）投诉需在______小时内响应，______小时内给出解决方案；
（2）投诉类型及处理：
-污渍未去除：免费重洗1次，重洗仍
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