2025 年大学管理学（绩效管理）上学期期末测试卷.docVIP

2025年大学管理学（绩效管理）上学期期末测试卷

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______

一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）

1.绩效管理的核心环节是（）

A.绩效计划B.绩效实施C.绩效考核D.绩效反馈

2.以下哪项不属于绩效管理的作用（）

A.提高员工工作绩效B.促进组织战略目标实现C.增加企业成本D.为人力资源管理提供依据

3.绩效计划制定的原则不包括（）

A.战略一致性原则B.突出重点原则C.全员参与原则D.宽松原则

4.在绩效评价中，最能体现评价者主观意识的评价方法是（）

A.关键事件法B.行为锚定等级评价法C.图尺度评价法D.360度评价法

5.绩效反馈面谈的目的不包括（）

A.使员工了解自己的绩效状况B.为员工的职业发展提供建议C.对员工进行惩罚D.促进员工与主管之间的沟通

6.以下哪种绩效改进方法侧重于员工技能的提升（）

A.目标管理法B.标杆超越法C.行为塑造法D.培训与开发

7.绩效管理的主体不包括（）

A.上级B.同事C.客户D.竞争对手

8.绩效目标设定的SMART原则中，“A”代表（）

A.具体的B.可衡量的C.可实现的D.有时限的

9.以下哪项不属于绩效指标的类型（）

A.数量指标B.质量指标C.成本指标D.态度指标

10.绩效管理系统的构成要素不包括（）

A.绩效计划B.绩效指标C.绩效评价D.绩效奖金

二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填写在括号内）

1.绩效管理的流程包括（）

A.绩效计划B.绩效实施C.绩效考核D.绩效反馈E.绩效改进

2.绩效计划的内容包括（）

A.绩效目标B.绩效指标C.绩效标准D.绩效权重E.绩效周期

3.以下属于绩效评价方法的有（）

A.关键事件法B.行为锚定等级评价法C.图尺度评价法D.360度评价法E.目标管理法

4.绩效反馈面谈的技巧包括（）

A.营造良好的面谈氛围B.关注员工的情绪和感受C.客观公正地评价员工绩效D.提出具体的改进建议E.鼓励员工积极参与面谈

5.绩效改进的方法有（）

A.目标管理法B.标杆超越法C.行为塑造法D.培训与开发E.组织变革

三、判断题（总共10题，每题2分，请判断下列说法的对错，正确的打“√”，错误的打“×”）

1.绩效管理就是绩效考核。（）

2.绩效计划一经制定，就不能再调整。（）

3.360度评价法能够全面、客观地评价员工绩效。（）

4.绩效反馈面谈只能在绩效考核结束后进行。（）

5.绩效改进是绩效管理的最终目的。（）

6.绩效管理的主体只能是上级主管。（）

7.绩效指标越多越好。（）

8.绩效目标设定要符合SMART原则。（）

9.绩效评价结果只能用于薪酬调整。（）

10.绩效管理系统的有效运行需要全体员工的参与。（）

四、简答题（总共3题，每题10分，请简要回答下列问题）

1.简述绩效管理的概念及作用。

2.绩效计划制定的流程是什么？

3.绩效反馈面谈中应注意哪些问题？

五、案例分析题（总共1题，每题20分，请阅读以下案例，然后回答问题）

某公司为了提高员工的工作绩效，实施了绩效管理体系。在绩效计划阶段，主管与员工共同设定了绩效目标和指标。在绩效实施过程中，主管定期对员工进行指导和监督。在绩效考核阶段，采用了360度评价法，综合评价员工的绩效。在绩效反馈面谈中，主管向员工反馈了绩效评价结果，并提出了改进建议。然而，实施一段时间后，发现部分员工对绩效管理体系存在不满，认为绩效目标过高，评价标准不明确，反馈面谈不公正等。

问题：

1.请分析该公司绩效管理体系存在的问题。

2.针对这些问题，提出改进措施。

答案：

一、单项选择题

1.C

2.C

3.D

4.C

5.C

6.D

7.D

8.C

9.D

10.D

二、多项选择题

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

三、判断题

1.×

2.×

3.√

4.×

5.√

6.×

7.×

8.√

9.×

10.√

四、简答题

1.绩效管理是指各级管理者和员工为了达到组