2025 年大学管理学（电子商务概论）上学期期末测试卷.docVIP

2025年大学管理学（电子商务概论）上学期期末测试卷

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______

一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）

1.以下哪项不属于电子商务的基本组成要素？（）

A.用户B.物流配送C.政府监管D.认证中心

2.电子商务中，B2B模式的主要盈利方式不包括（）。

A.收取交易佣金B.会员费C.产品销售利润D.广告收入

3.以下哪种支付方式不属于电子支付？（）

A.信用卡支付B.现金支付C.电子支票D.第三方支付

4.下列关于电子商务物流的说法，错误的是（）。

A.物流是电子商务的重要组成部分B.电子商务物流的速度直接影响客户体验

C.物流成本对电子商务企业影响不大D.高效的物流系统有助于提高企业竞争力

5.以下不属于电子商务安全要素的是（）。

A.信息保密性B.信息完整性C.信息可否认性D.信息可用性

6.电子商务环境下，企业的组织结构呈现出（）的特点。

A.扁平化B.层级化C.集中化D.分散化

7.以下哪种营销方式不属于电子商务营销？（）

A.搜索引擎营销B.社交媒体营销C.电视广告营销D.电子邮件营销

8.电子商务法的调整对象不包括（）。

A.电子商务交易活动B.电子商务服务活动C.电子商务监管活动D.传统商务活动

9.以下关于电子商务平台的说法，正确的是（）。

A.电子商务平台只是提供一个交易场所B.平台运营商无需对平台上的交易负责

C.优质的电子商务平台能吸引更多用户D.电子商务平台的功能都是相同的

10.以下哪项不是电子商务对企业的影响？（）

A.改变企业竞争方式B.降低企业运营成本C.减少企业市场机会D.促进企业创新发展

二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填写在括号内，多选、少选、错选均不得分）

1.电子商务的主要模式包括（）。

A.B2BB.B2CC.C2CD.O2O

2.电子商务物流的特点有（）。

A.信息化B.自动化C.网络化D.智能化

3.电子商务安全技术包括（）。

A.加密技术B.认证技术C.防火墙技术D.入侵检测技术

4.电子商务营销的特点有（）。

A.跨时空B.多媒体C.交互式D.个性化

5.电子商务法的基本原则包括（）。

A.中立原则B.自治原则C.安全原则D.功能等同原则

三、判断题（总共10题，每题2分，请判断下列说法的正误，正确的打“√”，错误的打“×”）

1.电子商务就是通过互联网进行的商业活动。（）

2.B2C模式中，企业直接面对消费者销售产品。（）

3.电子支付比传统支付方式更安全。（）

4.电子商务物流的核心是仓储。（）

5.信息加密技术可以保证信息的保密性和完整性。（）

6.电子商务企业的组织结构不需要适应市场变化。（）

7.搜索引擎营销是一种免费的电子商务营销方式。（）

8.电子商务法只适用于国内的电子商务活动。（）

9.电子商务平台的建设不需要考虑用户体验。（）

10.电子商务对企业的影响都是积极的。（）

四、简答题（总共3题，每题10分，请简要回答下列问题）

1.简述电子商务的优势。

2.说明电子商务物流的主要环节。

3.阐述电子商务营销的常用策略。

五、案例分析题（总共1题，每题20分，请阅读以下案例，然后回答问题）

某电商企业A成立于2010年，主要从事服装类产品的在线销售。经过多年发展，企业A已在市场上占据了一定份额。然而，随着竞争的加剧，企业A面临着一些问题。例如，物流配送速度慢，导致客户满意度下降；营销方式单一，销售额增长乏力。同时，企业A还受到电子商务安全问题的困扰，曾发生过客户信息泄露事件。

问题：

1.针对企业A物流配送速度慢的问题，提出改进措施。

2.分析企业A营销方式单一可能带来的后果，并提出多元化营销的建议。

3.阐述企业A应如何加强电子商务安全管理，防止客户信息泄露。

答案：

一、单项选择题

1.C

2.C

3.B

4.C

5.C

6.A

7.C

8.D

9.C

10.C

二、多项选择题

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

三、判断题

1.√

2.√

3.×

4.×

5.√