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青岛物业考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.物业服务企业的资质等级分为（）

A.一级、二级、三级

B.甲级、乙级、丙级

C.特级、一级、二级

D.A级、B级、C级

答案：A

2.前期物业服务合同的期限是（）

A.一年

B.两年

C.自签订之日起至业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效时止

D.五年

答案：C

3.物业承接查验的主体是（）

A.建设单位与物业服务企业

B.业主与物业服务企业

C.业主委员会与物业服务企业

D.社区与物业服务企业

答案：A

4.业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过（）的业主参加。

A.三分之一

B.二分之一

C.三分之二

D.四分之三

答案：B

5.物业服务收费实行（）

A.政府定价

B.市场调节价

C.政府指导价和市场调节价

D.政府指导价

答案：C

6.物业共用部位、共用设施设备专项维修资金属于（）所有。

A.物业服务企业

B.业主

C.建设单位

D.社区

答案：B

7.消防安全的方针是（）

A.安全第一、预防为主

B.预防为主、防消结合

C.质量第一、安全第二

D.生产必须安全、安全为了生产

答案：B

8.房屋完好率的计算公式是（）

A.（完好房屋建筑面积＋基本完好房屋建筑面积）÷房屋总建筑面积×100%

B.完好房屋建筑面积÷房屋总建筑面积×100%

C.基本完好房屋建筑面积÷房屋总建筑面积×100%

D.（完好房屋建筑面积-基本完好房屋建筑面积）÷房屋总建筑面积×100%

答案：A

9.物业装饰装修管理流程正确的是（）

A.申报登记—签订管理服务协议—办理开工手续—施工—验收

B.签订管理服务协议—申报登记—办理开工手续—施工—验收

C.申报登记—办理开工手续—签订管理服务协议—施工—验收

D.申报登记—签订管理服务协议—施工—办理开工手续—验收

答案：A

10.小区内机动车道路宽度不应小于（）米。

A.2.5

B.3

C.3.5

D.4

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.物业服务企业的权利包括（）

A.按照物业服务合同的约定收取物业服务费用

B.制止违反物业管理制度的行为

C.要求业主委员会协助管理

D.选聘专业公司承担专项经营服务管理业务

答案：ABCD

2.业主大会的职责有（）

A.制定和修改业主大会议事规则

B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员

C.选聘和解聘物业服务企业

D.筹集和使用专项维修资金

答案：ABCD

3.物业承接查验的内容包括（）

A.物业资料

B.共用部位

C.共用设施设备

D.园林绿化

答案：ABC

4.物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括（）

A.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等

B.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用

C.物业管理区域清洁卫生费用

D.物业管理区域秩序维护费用

答案：ABCD

5.专项维修资金的使用范围包括（）

A.物业共用部位维修

B.物业共用设施设备更新、改造

C.业主专有部分维修

D.小区道路维修

答案：ABD

6.物业管理区域内安全防范的内容有（）

A.出入管理

B.安防系统的使用、维护和管理

C.施工现场管理

D.配合政府开展社区管理

答案：ABCD

7.房屋维修的分类有（）

A.翻修

B.大修

C.中修

D.小修

答案：ABCD

8.物业绿化日常养护管理工作包括（）

A.浇水

B.施肥

C.修剪

D.病虫害防治

答案：ABCD

9.物业档案资料管理的内容包括（）

A.物业权属资料

B.技术资料

C.验收文件

D.业主资料

答案：ABCD

10.物业服务企业与业主沟通的方式有（）

A.上门走访

B.召开座谈会

C.设置意见箱

D.网络沟通

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共20分）

1.物业服务企业可以将全部物业管理服务委托给其他专业性服务企业。（）

答案：×

2.业主大会和业主委员会的决定对全体业主具有约束力。（）

答案：√

3.物业承接查验中发现的问题，建设单位应当在30日内解决。（）

答案：×

4.物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。（）

答案：√

5.专项维修资金应专款专用，不得挪作他用。（）

答案：√

6.小区内的消防通道可以临时占用。（）

答案：×

7.房屋修缮责任由业主自行承担。（）

答案：×

8.