2025年房地产经纪人行业诚信建设与利益冲突专题试卷及解析.pdfVIP

2025年房地产经纪人行业诚信建设与利益冲突专题试卷及解析1

2025年房地产经纪人行业诚信建设与利益冲突专题试卷及

解析

2025年房地产经纪人行业诚信建设与利益冲突专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、房地产经纪人在执业过程中，发现所代理的房源存在重大瑕疵但未如实告知买

方，这种行为主要违反了哪项职业道德准则？

A、公平竞争原则

B、诚实信用原则

C、专业服务原则

D、保密义务原则

【答案】B

【解析】正确答案是B。诚实信用原则要求房地产经纪人必须如实告知交易各方重

要信息，故意隐瞒房源重大瑕疵直接违背了这一核心准则。A选项公平竞争原则主要涉

及不正当竞争行为；C选项专业服务原则强调专业能力；D选项保密义务原则是指对客

户隐私的保护。知识点：职业道德基本准则。易错点：容易将”诚信”与”专业”混淆，需

注意诚信是所有职业行为的基础。

2、当房地产经纪人同时代表买卖双方时，最可能产生的利益冲突类型是？

A、个人利益冲突

B、双重代理冲突

C、佣金分配冲突

D、信息不对称冲突

【答案】B

【解析】正确答案是B。双重代理指同一经纪机构或经纪人同时代表交易双方，天

然存在立场矛盾。A选项个人利益冲突指经纪人个人利益与客户利益冲突；C选项佣金

分配是内部管理问题；D选项信息不对称是市场常态而非冲突类型。知识点：利益冲突

分类。易错点：容易将”双重代理”与”个人利益”混淆，前者是角色冲突，后者是利益冲

突。

3、根据《房地产经纪管理办法》，房地产经纪人违规行为的记分周期为？

A、6个月

B、1年

C、2年

D、3年

【答案】B

2025年房地产经纪人行业诚信建设与利益冲突专题试卷及解析2

【解析】正确答案是B。根据《房地产经纪管理办法》第二十六条，记分周期为12

个月。其他选项均不符合规定。知识点：行业监管制度。易错点：容易与其他行业（如

驾驶证）的记分周期混淆。

4、房地产经纪机构未按规定公示服务收费标准，可能面临的行政处罚不包括？

A、警告

B、罚款1万元

C、吊销营业执照

D、责令整改

【答案】C

【解析】正确答案是C。根据《房地产经纪管理办法》第三十五条，未公示收费标

准的处罚为警告、1万元以下罚款和责令整改，不涉及吊销营业执照。知识点：违规处

罚标准。易错点：容易将一般违规与严重违规的处罚混淆。

5、客户投诉处理中，房地产经纪人首先应该？

A、解释公司规定

B、记录投诉内容

C、安抚客户情绪

D、上报主管领导

【答案】C

【解析】正确答案是C。投诉处理的第一步是情绪管理，先安抚客户再解决问题。其

他选项都是后续步骤。知识点：客户服务流程。易错点：容易急于解决问题而忽视情绪

管理的重要性。

6、房地产经纪合同中必须包含的条款是？

A、违约金比例

B、税费承担方式

C、纠纷解决方式

D、佣金支付时间

【答案】C

【解析】正确答案是C。根据《民法典》，纠纷解决方式是合同必备条款。其他选项

属于约定条款。知识点：合同法律要求。易错点：容易将”必备条款”与”常见条款”混淆。

7、房地产经纪人接受委托时，应当核验的证件不包括？

A、身份证

B、婚姻证明

C、学历证书

D、房产证

【答案】C

2025年房地产经纪人行业诚信建设与利益冲突专题试卷及解析3

【解析】正确答案是C。学历证书与交易无关，不属于必须核验的证件。其他三项

都是交易必备证件。知识点：身份核验要求。易错点：容易扩大核验范围，增加不必要

的要求。

8、房地产经纪行业诚信档案的建立主体是？

A、房地产经纪机构

B、行业协会

C、房地产经纪人

D、住房城乡建设主管部门