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员工“瞎忙”八大病因

许多中小型成长公司往往有这么的怪现象出现:公司内几乎每个人都忙但是来,但就是整体效率低下!而且也很难找出因素,不知该如何改善。本文告诉你该从何入手寻找病因。

一、流程不完善

???流程是公司平常运营的基础。一个公司的效率低下，一方面应检验：公司的流程是否合理，是否简洁和高效,能否有改善的地方,改善的可能性有多大。

???检验流程,应一方面要检验流程系统自身。构成公司的流程系统绝不是简朴的业务链条,而是复杂而封闭的循环系统,就像人体的血液循环系统,包含:总系统、各支系统、各细支系统,以及末梢系统。所以,一方面应检验公司流程的循环系统从起点到末梢是否通畅,是否闭合,有无断裂、梗阻、栓塞的地方,有无冗余和不够的地方,是否需要添加新的系统。其次，还应该检验流程是否格式化、模版化,流量是否合理稳定,每一管道上的设计的流量是否合理，而实际流动中是否达标、超标。

???流程检验还应包含检验流程上流的是什么内容。近年来，许多公司都在优化、再造流程，那么流程上究竟流的是什么呢?概括起来有四方面：一是物流；二是信息流;三是钞票流；四是文化流——流程上流的是公司的个性和特色,也就是公司文化。之所以公司可以在竞争激烈的市场上被用户识别出来，关键因素是流程上流动着公司与众不一样的基因,流动着公司的形象代言人,即员工的行为方式,流动着公司基本的价值趋向和理念。

二、制度不支持

???假如流程没有什么问题,就检验管理制度是否真的支持流程及流动的内容，制度是否充分尊重人文情怀:过于严格了，大家会变着法子钻制度的漏洞，甚至集体反抗制度;过于宽松了，约束力又不够。假如说，流程是水的话，那么制度就是流水的管线。假如管子不严密，管子粗细搭配不合理,或管子根本没有对接起来,那么将直接影响系统流水。此外，还应关注流程上流的内容是否对的，内容是否为乱流?

三、监管不到位

???即便公司有很好的流程和管理制度，但如监管不力,或监管不到位,或监管越位,或监管伎俩落后,或监管人员素质有问题，甚或组织架构太复杂,都会大大降低整个系统的运营效率。流程和制度都是固化的,而监管是灵活的，监管必须按原则办事。假如监管者办事不公，会极大降低人们对流程和制度的忠诚；如监管者素质低下，根本不知道如何监管，那么势必会监管无力，导致不知道大家都在忙什么,是否忙得对了,乃至是否真在忙；如监管过于严格和僵化，不知道原则和灵活相结合,固守过时的制度，那么将极大限制人们的主动性和发明,甚至促使员工为了迎合监管而忙;如身处高位的人没有被监管的意识，甚至领导带头忙超越流程和制度，那么监管力量也将大大减弱。

四、技术不匹配

???大家都很忙，都喊累，但整体效率不高的第四个因素是管理伎俩问题。正常情况下,管理伎俩落后会极大限制公司的管理效率,特别是制造业里最明显。一样是电脑,28６和飞跃的运营速度和工作品质是天壤之别;一样是信息传递，宽带和拨号上网的速度也有成倍的差异。更重要的是，设备落后会影响到员工的情绪,而情绪是相互传染的，进而影响到工作主动性。

???但是，假如技术伎俩太超前了,也会限制公司内部的工作效率。这是因为公司环境不支持设备的运作，影响设备正常工作能量的发挥。所以，可能放着高级设备反而用不上,或用时又发挥不出其应有的效率，而且在与其它流程环节对接时提高了工作成本，自然也会降低工作效率。

???同时，管理技术伎俩不仅要与公司的实际环境相适应，而且应与公司的外部环境相适应。假如公司内部的局部工作效率高,但与之对接的外部环境的工作效率低，大家就只能处在无休止地无奈等候之中,必定工作效率也会随之降下来。

五、员工素质不高

???很显然，员工的职业素质在极大地决定着工作效率。员工的职业素质就是整体员工的职业品质。什么是品?品就是员工与工作关于的社会属性,重要是指与岗位关于的职业道德。什么是质?质是指与岗位关于的自然属性，包含:职业意识、知识、技能、智慧、资源等。而其中的职业意识又是至关重要的。职业意识是什么呢?就是指在岗人员应该知道自已该干什么和怎么干。

???有些公司之所以效率低下，就是与公司员工的品质关于,特别与质关于。一个质地很好的员工，其工作效率可能是通常员工的两倍、3倍、甚至10倍以上,更重要的是工作质量不一样。布置一样的工作,质地优异的员工可能一天之内就完成了，而质地差的员工非常努力，却一周后才完成,而且工作质量根本不可能与质地好的员工同曰而语。仅从花费的时间量来说就有7倍的差距,更不用考量质的差距了。但在长久平均思想的支配下，员工之间显然不可能有７倍的薪金待遇，自然那些质地优异的员工会逐渐流失，沉淀下质地通常的员工。留下的员工即使职业道德很好,非常努力,都很忙，但公司的整体工作效率却很低下。

六、主管能力有限

???俗话讲：“兵熊熊一个,将熊熊一窝”