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同城生鲜配送合同协议

甲方（供应商）：[甲方公司名称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系电话：[甲方联系电话]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（配送服务商）：[乙方公司名称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

联系电话：[乙方联系电话]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就同城生鲜配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围

1.1本协议项下的配送服务区域为[具体城市或区域]，具体范围以双方书面确认的地图或区域文件为准。

1.2甲方同意将其位于[甲方经营地址]的生鲜产品通过乙方进行配送服务。

第二条服务内容

2.1配送产品：甲方同意提供以下生鲜产品进行配送：[具体生鲜产品种类，例如蔬菜、水果、肉禽蛋、水产等]。

2.2订单接收：甲方通过[线上平台名称、电话号码、短信地址等]接收客户订单。

2.3订单处理：乙方根据甲方订单信息进行订单确认、备货、打包、装车等处理。订单处理流程具体如下：

(1)甲方在接到客户订单后[具体时间]内确认订单有效性。

(2)乙方在收到甲方确认的订单后，按照甲方提供的标准进行备货和打包。

(3)乙方在打包完成后，将货物装车并准备配送。

2.4配送时间：乙方承诺在订单确认后[具体小时数]小时内将货物送达客户指定地点。具体配送时间段为[例如工作日9:00-18:00，或具体说明节假日配送安排]。

2.5配送方式：乙方采用[冷链配送、常温配送等]方式进行配送。乙方提供上门配送服务，客户可选择是否使用该服务。

2.6配送费用：配送费用按照以下方式计算：

(1)按距离收费：每公里[具体金额]元。

(2)按重量收费：每公斤[具体金额]元。

(3)按体积收费：每立方米[具体金额]元。

(4)按订单金额收费：订单金额的[具体百分比]%。

配送费用包含[包装费、配送费等]，不包含[例如运费、税费等]。

具体费用标准以双方另行签订的《定价协议》为准，如无《定价协议》，则按照本条约定执行。

第三条服务标准

3.1配送时效：乙方承诺在订单确认后[具体小时数]小时内送达，如因不可抗力或客户原因导致的延迟除外。延迟送达超过[具体小时数]的，乙方应按照订单金额的[具体百分比]向甲方支付违约金。

3.2产品完好率：乙方在配送过程中应妥善保管货物，确保送达时产品完好，无明显破损、腐烂等情况。如因乙方原因导致产品损坏，乙方应按照产品价值的[具体百分比]向甲方赔偿损失。

3.3温度控制：如进行冷链配送，运输温度应保持在[具体温度范围]之间。乙方应定期进行温度监控，并将监控记录提供给甲方查阅。如温度超出约定范围，导致产品品质受影响，乙方应承担相应责任。

3.4客户服务：乙方应设立专门的客户服务热线[具体电话号码]，负责处理客户投诉、退换货等事宜。甲方客户投诉应在接到投诉后[具体小时数]内响应，并[具体处理时限]内给出解决方案。

第四条费用结算

4.1结算周期：双方约定按月结算配送费用。每月[具体日期]前为结算周期。

4.2结算方式：乙方在每月[具体日期]前将当月配送费用清单发送给甲方，甲方在收到清单后[具体天数]内进行核对确认。确认无误后，双方通过银行转账方式将费用支付至对方指定账户。

甲方账户名称：[甲方账户名称]

甲方账户号码：[甲方账户号码]

甲方开户行：[甲方开户行]

乙方账户名称：[乙方账户名称]

乙方账户号码：[乙方账户号码]

乙方开户行：[乙方开户行]

4.3发票：乙方应在收到甲方支付的费用后[具体天数]内，向甲方开具等额增值税发票。

4.4预付款：双方同意，乙方无需向甲方支付预付款。

第五条双方权利和义务

5.1甲方的权利和义务：

(1)甲方的权利：甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供配送服务，并对配送服务质量进行监督和检查。甲方有权要求乙方赔偿因服务质量问题造成的损失。

(2)甲方的义务：甲方应按时向乙方提供符合约定的生鲜产品，并保证产品信息准确无误。甲方应按时足额支付配送费用。甲方应配合乙方进行订单处理和配送工作。

5.2乙方的权利和义务：

(1)乙方的权利：乙方有权按照本协议的约定收取配送费用，并对甲方提供的产品进行验收。乙方有权要求甲方提供必要的配合以完成配送工作。

(2)乙方的义务：乙方应按照本协议的约定提供配送服务，确保配送时效和产品质量。乙方应对配送过程中造成的损失承担赔偿责任。乙方应保护甲方和