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超时收费配送协议

甲方（承运方）：________________________

乙方（托运方）：________________________

鉴于甲方同意根据本协议约定向乙方提供配送服务，且双方同意在甲方未能按约定时效完成配送时，依据本协议约定对超时情形进行处理，特订立本协议如下：

第一条定义与解释

除非本协议另有明确约定，下列词语具有以下含义：

1.1“配送服务”指甲方按照本协议约定，将乙方托运的货物从指定地点运至指定收货地点的服务。

1.2“约定配送时间/时效”指本协议附件一（如有）或本协议正文明确约定的货物送达期限，自货物交付甲方承运或双方约定的其他起算时间点开始计算。

1.3“超时”指货物实际送达时间超出约定的配送时间/时效。

1.4“标准配送费”指本协议约定的完成约定配送服务的固定费用（如适用）或在无固定费用时，按照甲方公示的标准费率计算的运费。

1.5“超时违约金/超时费”指因甲方发生超时配送，根据本协议约定应由甲方向乙方支付的额外费用。

1.6“签收”指收货人在配送单据上签字、盖章或通过其他双方约定的方式确认收到货物。

1.7“有效签收凭证”指能够证明货物已按约定或实际送达且被收货人（或其授权代表）接收的书面或电子文件。

1.8“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、重大疫情、道路突发严重拥堵等。

第二条服务内容与标准

2.1甲方承诺根据本协议约定，在约定配送时间/时效内完成对乙方货物的配送服务。

2.2乙方应向甲方提供准确、完整的货物信息、收货人信息及其他甲方合理要求的信息。

2.3双方同意，本协议适用的配送服务区域为________________________。

2.4具体的标准配送费（如适用）和约定配送时间/时效，按以下方式确定：

(a)对于特定订单，双方可在订单确认时另行约定具体的配送时效和费用；

(b)对于普通订单，则适用本协议附件二（如有）或以下标准：________________________。

第三条签收规则

3.1货物送达时，甲方应要求收货人或其授权代表在配送单据上签字或进行电子签收确认，该行为视为有效签收。

3.2如收货人不在指定地点，甲方应按照双方约定或法律规定采取合理措施（如留置、代收、退回等），并将情况及时通知乙方。在此类情况下，配送时间不视为超时。

3.3有效签收凭证由甲方持有，并作为确认送达时间和签收内容的初步证据。

第四条超时界定与确认

4.1除本协议约定的不可抗力或其他免责情形外，若甲方未能按照第二条约定的“约定配送时间/时效”将货物送达，则视为超时。

4.2超时时间的计算以甲方系统记录的或双方确认的实际送达时间为准，与约定送达时间之差即为超时时长。

4.3甲方应在确认发生超时后_______小时内，通过书面（包括但不限于电子邮件、短信、系统通知）或双方约定的其他方式通知乙方，并说明预计送达时间或无法送达的原因。甲方未能及时通知的，不影响超时违约金的计算。

4.4乙方在收到超时通知后_______日内，如对送达时间或超时认定有异议，可向甲方提出书面异议，并提供相应证据。双方应在收到异议后_______日内进行核实和确认。如无法达成一致，按本协议第______条约定处理。

第五条超时收费机制

5.1发生超时情形，甲方应向乙方支付超时违约金/超时费。

5.2超时违约金/超时费的计算方式如下：________________________。

(a)按超时时长的计算：每超过_______分钟/小时，支付标准配送费的_______%；超过_______小时后的超时，每超过_______分钟/小时，支付标准配送费的_______%。

(b)阶梯式收费：超时_______小时以内，按标准配送费的_______%收取；超时_______小时至_______小时，按标准配送费的_______%收取；超时超过_______小时，按标准配送费的_______%收取。

(c)固定金额：每发生一次超时，无论超时时长，固定支付人民币_______元。

(d)其他：________________________。

5.3若订单无明确的标准配送费，则超时违约金/超时费按订单总金额的_______%计算。

5.4单次配送发生的超时违约金/超时费累计不超过人民币_______元。

5.5超时违约金的起算时间点为约定的配送时间/时效届满之日。

5.6甲方因不可抗力、非因甲方原因造成的道路中断（甲方已采取合理努力仍无法克服的）、以及本协议约定的其他免责情形导致超时的，不承担超时违约金/超时费。

第六条费用结算与支付

6.1