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2026年江西环境工程职业学院单招职业适应性测试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在团队合作中，你发现一位同事对分配给自己的任务表现出明显的不满情绪，影响了团队整体的工作氛围。此时你最合适的做法是（）。

A、直接批评该同事态度问题，要求其端正工作态度

B、私下了解同事不满的原因，并帮助其分析问题，寻找解决方案

C、认为同事情绪化是个人问题，不予理会，继续推进工作

D、将同事的不满情绪向领导汇报，由领导出面处理

答案：B

解析：

本考察核心考点：考察情绪管理、团队协作能力。

A项直接批评容易激化矛盾，不利于团队凝聚力；C项忽视同事情绪问题可能导致团队协作效率下降；D项过度依赖领导解决内部问题，不利于个人成长。B项通过沟通了解原因并协助解决，既体现了同理心，也帮助团队达成目标，符合职业素养中的人际交往逻辑。

2.办公场所突然停电，且备用电源无法启动。此时你需要立即处理手头的重要文件，但手电筒只有一个且电量不足，你会如何行动？（）

A、立即离开办公室，等待电力恢复后再处理文件

B、尝试用手机照明，同时联系物业检查电力系统故障

C、将文件转移至有照明条件的会议室继续工作

D、认为停电是意外情况，先休息等待结果

答案：B

解析：

本考察核心考点：考察应急处理能力与资源利用意识。

A项放弃工作机会较大；C项临时转移需花费时间且可能影响文件完整性；D项消极等待缺乏主动性。B项既保障了文件处理，又通过联系物业解决根本问题，体现了应急处理的合理性。

3.你和一位同事因工作分工产生分歧，双方情绪都比较激动。此时最有效的解决方法是（）。

A、暂停讨论，各自冷静后再沟通

B、立即向领导汇报，要求领导裁决

C、以“工作需要团结”为由，强行说服对方接受自己的方案

D、暂时搁置问题，等忙完手头工作再处理

答案：A

解析：

本考察核心考点：考察冲突管理与情绪控制能力。

B项依赖外部裁决可能掩盖问题根源；C项强压对方不利于长期合作；D项拖延问题可能影响后续工作。A项通过暂停沟通给双方冷静空间，是职场中处理分歧的成熟方式，符合冲突管理的“冷静-分析-解决”逻辑。

4.公司要求员工在提交工作报告时必须附上数据图表，但你的电脑突然蓝屏且未及时备份。此时你认为最可行的补救措施是（）。

A、向领导说明情况，申请免交报告

B、借用同事电脑重新制作图表，并在报告中注明借用情况

C、直接用手机拍摄电脑屏幕上的数据，上传至报告

D、认为技术问题无法解决，准备离职

答案：B

解析：

本考察核心考点：考察资源整合与责任担当意识。

A项逃避责任不利于职业成长；C项手机拍摄模糊不清，数据准确性存疑；D项消极态度不可取。B项通过合理借用资源完成工作，并主动说明情况，体现了责任感和解决问题的能力。

5.在一次客户会议上，你的提案被客户质疑，且现场气氛紧张。此时你应该如何应对？（）

A、强调自己专业能力，反驳客户质疑

B、保持沉默，等待领导发言

C、向客户诚恳道歉，表示会后进一步沟通

D、立即离场，避免尴尬局面

答案：C

解析：

本考察核心考点：考察沟通应变能力与客户服务意识。

A项强硬反驳可能激化矛盾；B项逃避沟通不利于解决问题；D项离场缺乏职业素养。C项通过道歉缓和气氛，并承诺后续沟通，既维护了客户关系，也为后续处理留出空间，符合客户服务的基本原则。

6.公司组织团建活动，你发现一位同事因身体不适无法参加。此时你认为最合适的做法是（）。

A、认为团建是个人选择，不予关心

B、私下抱怨活动安排不合理

C、主动询问同事是否需要帮助，并协助安排后续活动参与方式

D、将同事情况汇报给领导，要求取消团建

答案：C

解析：

本考察核心考点：考察团队关怀与责任意识。

A项冷漠态度不符合团队精神；B项消极抱怨无助于解决问题；D项过度依赖领导解决个人问题不恰当。C项主动关怀体现了团队凝聚力，帮助同事参与活动也展现了同理心。

7.办公室打印机突然故障，急需打印重要文件。此时你认为最有效的解决方法是（）。

A、等待维修人员到来再处理

B、自行拆解打印机尝试维修

C、联系其他部门借用打印机或使用在线打印服务

D、认为非自己职责范围，不予理会

答案：C

解析：

本考察核心考点：考察问题解决能力与资源协调意识。

A项等待时间不可控；B项缺乏专业知识可能导致损坏；D项推诿责任不利于工作效率。C项通过协调外部资源解决实际问题，体现了灵活应变能力。

8.你参与的项目因个人疏忽导致进度延误，领导要求你加班赶工。此时你应该如何回应？（）

A、抱怨加班不合理，拒绝执行

B、直接承认错误，并制定加班计划

C、找其他同事分担工作，避免自己加班

D、向上级申请增加人手，同时表示自己会尽力完成

答案：B

解析：

本考察核