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在线教育课程购买协议2025

甲方（在线教育服务提供商）：[服务商全称]

统一社会信用代码/注册号：[服务商统一社会信用代码/注册号]

地址：[服务商注册地址]

联系电话：[服务商联系电话]

电子邮箱：[服务商官方邮箱]

乙方（用户）：[用户姓名]

身份证号码：[用户身份证号码]

联系地址：[用户联系地址]

联系电话：[用户联系电话]

电子邮箱：[用户电子邮箱]

用户名/账号：[用户平台账号]

鉴于甲方提供在线教育课程服务，乙方有意向购买甲方的在线教育课程，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务商与课程介绍

1.1甲方是依法设立并有效存续的教育机构/企业，具备提供在线教育服务的合法资质。

1.2乙方确认其具有完全民事行为能力，或已取得其法定监护人同意。

1.3乙方通过甲方平台选择并决定购买甲方的【[课程具体名称]】在线教育课程（以下简称“本课程”）。

1.4本课程的详细信息如下：

（1）课程类型：[例如：录播/直播/混合式]

（2）课程内容：[简要描述课程核心内容和学习目标]

（3）授课教师：[教师姓名及简介]

（4）课程期限：自[开始日期]起至[结束日期]止，共计[时长]。

（5）学习方式：[例如：用户通过甲方平台按需学习/按规定时间参加直播课程]

（6）课程费用：人民币[金额]元（大写：人民币[大写金额]元整）。

1.5甲方保证所提供的本课程内容合法合规，拥有合法的知识产权或已获得相应授权。

第二条用户权利与义务

2.1乙方的权利：

（1）在协议约定的有效期内，享有访问和学习本课程内容的权利。

（2）根据课程设置，享有参与课堂互动、提问、获取指定学习资料的权利。

（3）对甲方提供的服务提出意见和建议的权利。

（4）要求甲方保护其个人信息的权利。

2.2乙方的义务：

（1）向甲方提供真实、准确、完整的个人身份信息及联系方式，并保证信息的及时更新。

（2）按照本协议约定按时足额支付课程费用。

（3）遵守甲方的《用户协议》、本协议及本课程学习相关的规章制度。

（4）按照约定方式使用本课程服务，不得利用本课程进行任何违法活动或侵犯第三方合法权益。

（5）妥善保管自己的用户名、密码等账户信息，对账户下的所有行为负责。

（6）自觉维护学习秩序，不得干扰其他用户正常学习。

第三条服务商权利与义务

3.1甲方的权利：

（1）按照本协议约定提供本课程服务。

（2）有权根据法律法规、政策变化或平台发展需要，修改或终止本协议及平台服务，但应提前[天数]通过平台公告或其他合理方式通知乙方。通知后，乙方有权选择是否继续使用服务。

（3）对违反本协议及平台规则的用户，有权采取暂停或终止对其服务、收回课程访问权限等措施。

（4）按照本协议约定向乙方收取课程费用。

3.2甲方的义务：

（1）保证本课程内容的质量，按照课程大纲履行教学计划。

（2）提供稳定、可靠的在线学习平台和技术支持，保障乙方能够正常访问课程内容。

（3）建立用户服务机制，及时处理乙方的咨询、建议和投诉。

（4）依法保护乙方的个人信息安全，未经乙方同意或法律规定，不得向无关第三方泄露。

（5）保障乙方在本平台上的合法学习权益。

第四条支付与退款

4.1乙方应在本协议签订后/课程开始前[天数]内，通过[支付方式，例如：支付宝、微信支付、银行转账]向甲方支付本课程费用人民币[金额]元。

4.2退款政策：

（1）在本课程正式开课之前，乙方申请退款，甲方将在收到退款申请后[天数]内将全额课程费用退还至乙方原支付账户。

（2）本课程正式开课后[具体时间点，例如：第一周内/一个月内]，乙方因个人原因申请退款，甲方将在审核通过后，根据乙方已学习课程进度按比例扣除相应费用后，将剩余部分退还至乙方原支付账户。具体扣除比例如下：已完成学习[百分比]%者，扣除[百分比]%费用；已完成学习[百分比]%者，扣除[百分比]%费用。[可根据实际情况细化或简化]

（3）开课超过[具体时间，例如：两周/一个月]后，非因甲方原因，乙方申请退款，甲方有权拒绝退款请求。

（4）因甲方原因（如课程无法正常进行、内容严重缺失或质量问题）导致乙方无法学习的，甲方应全额退款。

（5）乙方已获取可复制课程资料的，退款金额将不再包含该部分内容的价值。

（6）本协议约定的退款比例和条件是甲方的最终决定，甲方有权在法律法规允许范围内进行调整，但调整后的条款不得对乙方