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2026年保险行业产品经理面试题集

一、行业理解与趋势分析（3题，每题10分）

1.题目：近年来，中国保险行业数字化转型加速，传统寿险公司面临较大挑战。请分析数字化对寿险产品设计、营销模式及客户服务带来的主要影响，并举例说明领先企业的成功实践。

2.题目：随着银保监会推行“保险+养老”服务，个人养老金账户的推出对保险产品结构有何影响？请结合市场案例，分析未来3年保险公司在养老产品创新方面应如何应对。

3.题目：中国保险市场地域发展不平衡，东部地区产品丰富但渗透率饱和，中西部地区潜力大但产品供给不足。请提出针对中西部市场的保险产品设计策略，并说明如何平衡成本与收益。

二、产品设计与创新（5题，每题12分）

1.题目：设计一款面向年轻群体的“健康轻症+意外险”组合产品，要求突出性价比和社交裂变属性，请说明产品设计思路、核心卖点及定价策略。

2.题目：结合车联网技术，设计一款“车险+维修服务”的增值产品，要求解决用户理赔痛点，请阐述产品功能、合作模式及盈利预期。

3.题目：分析“保险+健康管理”模式的市场可行性，设计一款针对慢病人群的增值服务产品，请说明产品逻辑、用户场景及推广方式。

4.题目：针对小微企业主，设计一款“意外险+雇主责任险”的捆绑产品，要求简化投保流程，请说明产品设计要点及差异化优势。

5.题目：结合区块链技术，设计一款防篡改的“电子保单”产品，要求提升客户信任度，请说明技术实现路径及商业价值。

三、市场分析与竞品研究（4题，每题15分）

1.题目：对比泰康在线与众安保险的互联网医疗险产品，分析双方在产品形态、定价策略及运营模式上的差异，并提出改进建议。

2.题目：分析平安产险与中国人保的车险产品在“UBI（基于使用行为保险）”模式上的竞争格局，请说明双方优劣势及未来趋势。

3.题目：针对支付宝“相互宝”的互助计划，分析其与保险产品的核心竞争力差异，并探讨传统保险公司如何借鉴其模式。

4.题目：美团、饿了么等互联网平台推出员工福利计划，包含意外险、健康险等，分析其对保险行业的影响，并提出应对策略。

四、用户体验与运营策略（3题，每题14分）

1.题目：某保险APP用户流失率高，请分析可能原因，并提出优化方案，要求结合保险行业用户行为特点。

2.题目：设计一款针对“银发族”的保险产品，要求简化投保流程，请说明产品设计要点及运营推广策略。

3.题目：分析“保险+直播”营销模式的市场潜力，设计一款通过直播渠道推广的短期险产品，请说明产品逻辑及用户转化路径。

五、数据分析与产品迭代（3题，每题16分）

1.题目：某健康险产品理赔率超预期，请设计一套数据分析方案，识别高风险用户并优化产品设计，要求说明数据来源及分析工具。

2.题目：分析保险用户在社交媒体上的评论数据，提取产品优化建议，请说明数据采集方法及解读逻辑。

3.题目：结合用户留存数据，设计一款“增值服务包”，要求提升用户粘性，请说明数据分析方法及产品迭代路径。

六、风险管理（2题，每题18分）

1.题目：某保险产品出现道德风险，请分析风险成因，并提出产品设计及运营层面的防控措施。

2.题目：结合“保险+科技”场景，设计一款反欺诈的产品机制，要求提升风险识别能力，请说明技术方案及成本效益分析。

答案与解析

一、行业理解与趋势分析

1.答案：

数字化对寿险行业的影响主要体现在：

-产品设计：从传统“以死亡为给付条件”的产品转向“健康+服务”模式，如重疾险附加健康管理服务。

案例：太平洋保险推出“智慧医疗”APP，用户可在线问诊、预约检查。

-营销模式：从线下代理人向线上渠道（抖音、微信小程序）转型，如众安保险通过直播卖短期险。

-客户服务：AI客服、智能核保提升效率，如人保健康利用大数据优化理赔流程。

解析：回答需结合具体案例，避免泛泛而谈。重点突出“科技驱动产品和服务升级”的行业趋势。

2.答案：

个人养老金账户将推动保险产品向“长期+定制化”发展：

-结构影响：养老险保费增长，但短期险需求可能下降。

案例：友邦保险推出“养老年金+万能账户”组合。

-创新方向：开发“保险+养老服务”产品，如旅居养老险。

解析：结合政策背景，说明市场机遇与挑战。

3.答案：

中西部市场产品设计策略：

-产品：推出“基础保障+农业险”组合，如“农户意外险+农作物气象指数保险”。

-定价：采用差异化定价，如“按需投保”模式。

解析：强调“因地制宜”，避免照搬东部模式。

二、产品设计与创新

1.答案：

产品设计思路：

-核心卖点：轻症0免赔、社交互助（如“好友助力免首年保费”）。

-定价策略：基于运动数据动态调整保