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2026年人力资源师二级考试重点含答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.某制造企业计划通过内部竞聘选拔部门经理，最适合的选拔方式是（）。

A.简历筛选+笔试

B.无领导小组讨论+行为面试

C.内部推荐+背景调查

D.评估中心+360度评估

2.根据马斯洛需求层次理论，员工在获得基本工资后最可能追求的是（）。

A.尊重需求

B.生理需求

C.社交需求

D.自我实现需求

3.某公司在并购后面临文化冲突，最适合解决该问题的方法是（）。

A.强制推行新文化

B.通过跨文化培训融合

C.完全保留原企业文化

D.剥离并购部门

4.绩效改进计划的核心步骤不包括（）。

A.设定改进目标

B.提供培训支持

C.调整岗位职责

D.进行结果评估

5.某电商企业因员工离职率高，采用“师徒制”后效果显著，该制度属于（）。

A.正式培训体系

B.非正式培训体系

C.在岗培训

D.脱产培训

6.劳动争议调解的基本原则不包括（）。

A.自愿平等

B.以事实为依据

C.强制执行

D.公正合理

7.某企业为降低招聘成本，采用校园招聘，该渠道最适合（）。

A.高级管理人员

B.技术研发人员

C.一线操作工

D.管理培训生

8.员工满意度调查中，最敏感的指标通常是（）。

A.薪酬福利

B.工作环境

C.团队氛围

D.职业发展

9.某企业因业务扩张需要增加员工，最适合的用工形式是（）。

A.全职固定工

B.非全日制用工

C.劳务派遣

D.实习生

10.企业制定薪酬策略时，最优先考虑的因素是（）。

A.市场水平

B.企业效益

C.员工绩效

D.成本控制

11.某公司通过“关键事件法”评估员工绩效，该方法的主要缺点是（）。

A.主观性强

B.数据量大

C.适用于所有岗位

D.实施成本低

12.员工帮助计划（EAP）的核心目的是（）。

A.提高员工收入

B.解决心理问题

C.增加企业利润

D.优化组织结构

13.某企业因员工投诉加班严重，通过调查发现是管理层决策失误，该问题属于（）。

A.个人问题

B.管理问题

C.技术问题

D.外部问题

14.制定企业人力资源规划时，首要步骤是（）。

A.职位说明书设计

B.人员需求预测

C.薪酬体系构建

D.培训计划实施

15.某公司因员工流动性高，采用“留任奖金”政策，该措施属于（）。

A.激励措施

B.保健因素

C.管理手段

D.法律要求

16.劳动法规定，企业解除劳动合同需提前通知员工的情形是（）。

A.经济性裁员

B.员工严重违纪

C.公司破产重组

D.员工主动辞职

17.某企业因员工技能不足导致生产效率低，最适合的改进措施是（）。

A.优化工作流程

B.加强技能培训

C.调整薪酬结构

D.减少工作负荷

18.人力资源信息系统（HRIS）的核心功能不包括（）。

A.考勤管理

B.招聘配置

C.财务核算

D.绩效评估

19.某企业通过“工作日志法”收集员工工作数据，该方法的优点是（）。

A.客观性强

B.成本低

C.适用于所有岗位

D.数据全面

20.员工职业发展规划中，最关键的一环是（）。

A.职业目标设定

B.培训资源投入

C.绩效考核结果

D.薪酬晋升机制

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1.影响员工离职率的因素包括（）。

A.薪酬竞争力

B.工作压力

C.企业文化

D.领导风格

E.行业前景

2.企业进行岗位评价时，常用的方法有（）。

A.因素比较法

B.点因素法

C.成本分析法

D.经验判断法

E.市场定价法

3.劳动争议调解的程序包括（）。

A.提出调解申请

B.调解委员会介入

C.签订调解协议

D.法院强制执行

E.仲裁前置

4.员工培训需求分析的方法包括（）。

A.问卷调查

B.访谈法

C.工作样本分析

D.竞争对手分析

E.绩效差距分析

5.人力资源规划的内容包括（）。

A.人员供给分析

B.职位体系设计

C.薪酬福利规划

D.人员需求预测

E.绩效改进计划

6.企业招聘过程中，常用的筛选工具包括（）。

A.简历筛选

B.笔试测试

C.无领导小组讨论

D.背景调查

E.体检报告

7.绩效管理体系的构成要素包括（）。

A.目标设定

B.过程辅导

C.结果评估

D.奖惩激励

E.职业发展

8.员工关系管理的主要内容包括（）。

A.劳动合同管理

B.员工沟通

C.职业安全卫生

D.劳动争议处理

E.企业文化建设

9.人力资源管理的战略目标包括（