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- 2026-01-04 发布于黑龙江
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演讲人：;目录;PART;售后服务产值完成情况;服务流程标准化成效;;PART;;;技术培训覆盖进度;PART;完成全品牌车型覆盖的智能诊断终端升级，支持远程数据分析和故障代码实时传输，提升复杂故障排查效率。;全年通过厂家高级认证技师占比提升至35%，其中新能源专项认证人数同比增长120%。;上门服务响应时效;PART;服务流程简化举措;投诉分级处理机制;会员权益使用分析;PART;备件库存周转率;维修耗材节约方案;外包成本控制成果;PART;;数字化服务流程规划;;THANKS
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