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司机工作考核协议协议
甲方:[甲方公司名称],法定代表人:[法定代表人姓名],地址:[公司地址]
乙方:[司机姓名],身份证号码:[身份证号码],住址:[司机住址]
鉴于甲方需要聘请专业的司机从事运输服务,乙方具备相应的驾驶资格和经验,双方经友好协商,依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规,自愿订立本协议,以资共同遵守。
第一条工作职责
乙方作为甲方的司机,主要负责负责公司车辆的驾驶,包括但不限于接送客户、货物运输等。乙方应严格遵守国家有关交通安全法规、公司规章制度以及操作流程,确保行车安全,并按时、按质、按量完成工作任务。具体工作内容如下:
1.1根据甲方安排,驾驶公司车辆执行运输任务,确保货物安全、准时送达。
1.2负责车辆的日常保养和清洁,保持车辆处于良好状态。
1.3遵守交通规则,安全驾驶,严禁酒驾、疲劳驾驶等违法行为。
1.4保持良好的服务态度,文明礼貌地对待客户。
1.5配合甲方完成相关工作,服从甲方的合理工作安排。
1.6及时向甲方汇报车辆状况、工作情况以及其他相关信息。
第二条考核标准
甲方向乙方设定以下考核标准,作为评估乙方工作表现的主要依据:
2.1安全驾驶:考核指标包括事故率、违章记录、安全培训等。
2.1.1事故率:乙方在协议期内发生重大交通事故的次数。发生重大交通事故的,视为严重违反本协议,甲方有权立即解除本协议,并追究乙方相应的法律责任。
2.1.2违章记录:乙方在协议期内因驾驶行为产生的交通违章记录数量及严重程度。每次违章都将根据违章的严重程度扣除相应的考核分数。
2.1.3安全培训:乙方应积极参加甲方组织的安全培训,并取得相应的考核合格证明。未按规定参加安全培训或考核不合格的,将影响考核成绩。
2.2服务质量:考核指标包括客户满意度、服务态度、服务规范等。
2.2.1客户满意度:通过客户问卷调查、意见反馈等方式评估客户对乙方的服务评价。客户满意度将作为考核的重要指标,客户满意度低将直接影响考核成绩。
2.2.2服务态度:乙方在服务过程中的态度是否热情、周到、礼貌。甲方可通过现场观察、客户反馈等方式对乙方服务态度进行评估。
2.2.3服务规范:乙方是否按照公司规定提供服务,例如:准时、整洁等。违反服务规范将根据情节轻重扣除相应的考核分数。
2.3工作效率:考核指标包括出勤率、任务完成率、燃油消耗等。
2.3.1出勤率:乙方是否按照公司规定准时上班、下班,无迟到、早退、旷工现象。迟到、早退、旷工都将根据情节轻重扣除相应的考核分数。
2.3.2任务完成率:乙方是否按时、按量完成公司分配的驾驶任务。未按时或未按量完成任务的,将根据情节轻重扣除相应的考核分数。
2.3.3燃油消耗:乙方驾驶车辆的燃油消耗情况,是否合理节约。燃油消耗过高将影响考核成绩。
2.4车辆维护:考核指标包括车辆检查、车辆清洁、车辆损坏等。
2.4.1车辆检查:乙方是否按照公司规定定期对车辆进行检查和保养。未按规定进行检查和保养的,将根据情节轻重扣除相应的考核分数。
2.4.2车辆清洁:乙方是否保持车辆内部的清洁卫生。车辆不清洁将根据情节轻重扣除相应的考核分数。
2.4.3车辆损坏:乙方是否妥善保管车辆,避免车辆损坏。造成车辆损坏的,将根据损坏程度进行赔偿,并影响考核成绩。
第三条考核方式
3.1定期考核:甲方将定期(例如:每月、每季度)对乙方的绩效考核进行评估,考核结果将作为乙方奖惩的主要依据。考核结果将书面通知乙方,并记录在案。
3.2不定期考核:甲方将根据实际情况对乙方进行不定期考核,以确保乙方的工作表现符合公司要求。不定期考核可以包括突击检查、随机抽查等方式。
3.3考核方法:甲方将采用多种考核方法,包括但不限于:数据分析、客户调查、现场观察、神秘顾客等。具体考核方法将由甲方根据实际情况制定并公布。
第四条奖惩机制
4.1奖励:
4.1.1绩效奖金:根据乙方的绩效考核结果,甲方将给予相应的绩效奖金。绩效考核优秀的乙方将获得更高的绩效奖金。
4.1.2表彰奖励:对于表现优秀的乙方,甲方将给予口头表扬、书面表彰,并在公司内部进行宣传。优秀员工将获得甲方颁发的荣誉证书。
4.1.3晋升机会:对于表现突出的乙方,甲方将优先考虑其晋升机会。绩效考核连续优秀的乙方将优先晋升为更高级别的司机或担任管理职务。
4.2惩罚:
4.2.1警告:对于违反公司规章制度,但情节较轻的乙方,甲方将给予口头或书面警告。警告将记录在案,并作为后续考核的参考。
4.2.2罚款:对于违反公司规章制度,造成一定损失的乙方,甲方
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