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软件测试外包服务合同

鉴于甲方拟开发[软件名称或项目名称]软件产品(以下简称“项目”),需要专业软件测试服务,乙方拥有提供此类服务的专业能力和经验,双方经友好协商,根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规,达成如下协议:

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据甲方提供的项目资料和甲方确认的测试需求,在约定的测试环境中,为甲方提供本协议附件一(若有)或本条后续条款中详细列明的软件测试服务。

1.2测试范围包括但不限于:

(1)测试对象:[软件名称或项目名称]的[具体版本号或版本名称]。

(2)测试类型:

a.功能测试:验证软件功能是否按照需求规格说明书实现,包括正向流程、反向流程、异常处理等。

b.性能测试:评估软件在不同负载下的响应时间、吞吐量、资源利用率等性能指标。

c.安全测试:评估软件的安全性,发现潜在的安全漏洞。

d.兼容性测试:验证软件在不同操作系统、浏览器、设备等环境下的兼容性。

e.[根据实际情况增删其他测试类型,例如:用户界面(UI)/用户体验(UX)测试、接口测试(APITesting)、易用性测试(UsabilityTesting)、压力测试(StressTesting)、回归测试(RegressionTesting)等]。

(3)测试内容:基于甲方提供的需求文档、设计文档及相关资料,对[软件名称或项目名称]的[列举主要模块或功能]进行测试。具体测试点详见双方确认的测试计划或测试用例文档。

(4)不测试内容:甲方明确指出不包含在本服务范围内的内容,例如:需求分析、系统设计、软件开发、系统集成测试、用户培训、生产环境部署等。

1.3乙方将遵循[可引用的标准,如ISO/IEC29119]及双方约定的测试流程和规范进行测试。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务:

(1)按照本协议约定,及时向乙方提供开展测试工作所需的全部资料,包括但不限于项目需求文档、设计文档、源代码(如需)、测试环境配置说明、测试数据及任何其他必要的背景信息。甲方保证所提供资料的真实性、准确性和完整性。

(2)指派[姓名/职务]为项目联系人,负责与乙方就本协议项下事宜进行沟通、协调,并及时反馈意见。

(3)负责提供并维护稳定、符合乙方测试需求的测试环境,确保测试环境的安全,并允许乙方测试人员按需访问。

(4)根据乙方提交的测试报告和双方约定的验收标准,在收到报告后[具体天数,如10]个工作日内完成验收工作,并给予书面确认或提出书面修改意见。

(5)按照本协议第六条、第七条的约定,按时足额向乙方支付服务费用。

(6)对乙方在提供服务过程中接触到的甲方商业秘密、技术信息等承担保密义务。

(7)确保测试过程中使用的测试数据不侵犯任何第三方的合法权益。

2.2乙方的权利与义务:

(1)按照本协议约定,组建具备相应资格的测试团队,制定详细的测试计划,并经甲方确认后执行测试任务。

(2)确保测试人员具备完成本项目所需的技能和经验,并采用专业的测试工具和方法。

(3)建立有效的沟通机制,定期(如每周)向甲方汇报项目进展、测试执行情况、发现的重点缺陷等信息。汇报方式可包括会议、邮件、项目管理工具等。

(4)按时提交符合约定的测试成果交付物,包括但不限于测试计划、测试设计文档(测试用例)、测试执行记录、缺陷报告(详细记录缺陷现象、严重级别、优先级、复现步骤等)、测试总结报告等。

(5)对在服务过程中接触到的甲方商业秘密、技术信息等承担保密义务,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。

(6)建立缺陷跟踪系统,协助甲方定位和修复发现的缺陷,并根据甲方要求提供必要的测试支持。

(7)遵守国家及地方法律法规,以及甲方测试环境的相关管理规定。

第三条项目管理

3.1双方各指定一名项目联系人,负责本协议项下的日常沟通与协调。甲方联系人:[姓名],联系方式:[电话/邮箱];乙方联系人:[姓名],联系方式:[电话/邮箱]。

3.2双方约定采用以下方式进行沟通:

(1)定期会议:每周[具体时间]召开项目例会,或根据需要即时召开会议。

(2)书面沟通:重要事项及决策变更需通过邮件或其他书面形式确认。

(3)项目管理平台:使用[具体平台名称,如Jira,Trello等]作为项目进度和问题跟踪的主要工具。

3.3如需对服务范围、测试内容、时间计划等进行变更,提出变更的一方需提前[具体天数,如5]日向对方提交书面变更请求,双方

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