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共享单车运营维护合同协议2025

甲方（委托方/服务接受方）：

法定代表人：

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统一社会信用代码：

乙方（服务提供方）：

法定代表人：

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统一社会信用代码：

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方提供共享单车运营维护服务事宜，达成如下协议：

第一条服务标的与范围

甲方委托乙方负责甲方名下共享单车的运营维护工作。服务范围包括但不限于共享单车的投放规划、调度优化、车辆档案管理、故障诊断与维修（含定期保养）、维修记录管理、车辆回收与报废处理、车辆清洁、以及甲方要求的其他相关服务。

第二条双方权利与义务

甲方的权利与义务：

1.1向乙方提供必要的共享单车运营数据、用户反馈信息、车辆分布情况以及其他履行本合同所需的相关资料。

1.2根据运营需求，向乙方提出车辆投放、调度、回收及报废等方面的宏观规划指导和要求。

1.3审核乙方提交的运营维护报告、数据分析及其他服务工作报告，并就服务质量进行监督和检查。

1.4按照本合同第五条的约定，按时足额向乙方支付服务费用。

1.5协助乙方处理在运营维护过程中可能涉及的与用户或第三方发生的纠纷（如因车辆故障或停放问题引起的）。

1.6确保提供的运营数据真实、准确。

乙方的权利与义务：

2.1严格按照本合同第一条约定的服务范围和本合同第三条约定的服务标准，全面、及时、有效地履行运营维护服务。

2.2建立并执行完善的内部运营维护管理制度和操作规程，确保服务质量。

2.3配备足够数量且具备相应资质的专业技术人员和必要的维修工具、设备，以保障服务能力。

2.4对甲方提供的商业秘密、技术信息以及用户个人信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

2.5建立完善的车辆维修记录和档案系统，并定期向甲方提交详细的运营维护报告、维修统计数据等。

2.6负责处理日常车辆故障的维修工作，确保维修质量和效率，努力降低车辆故障率，提高车辆完好率和可用率。

2.7根据甲方需求和运营状况，进行车辆调度和回收，优化车辆资源配置。

2.8定期对车辆进行清洁，保持车辆外观整洁。

2.9乙方应投保足额的公众责任险等相关责任保险，并将保险单复印件提交给甲方备案，以覆盖因乙方服务行为可能给甲方或第三方造成的损失。

2.10遵守国家及地方有关法律法规，以及甲方关于共享单车运营的相关规定。

第三条服务标准与要求

3.1响应时间：乙方应在接到甲方或用户关于车辆故障的报修信息后[具体小时数]小时内响应，并根据故障类型承诺[具体小时数]小时的维修到达时间或启动维修流程。

3.2维修周期：对于承诺维修的故障，乙方应在[具体小时数/天数]内完成维修，使车辆恢复正常使用功能。

3.3车辆完好率/可用率：乙方应努力维持甲方共享单车不低于[具体百分比]的完好率和可用率。

3.4调度效率：乙方应配合甲方需求，在[具体时间]内完成跨区域的车辆调度任务。

3.5服务质量考核：甲方有权根据本合同约定及行业普遍标准，对乙方的服务质量进行考核，考核结果将作为服务评价及可能涉及的奖惩依据。乙方应接受甲方的合理考核。

第四条服务费用与支付

4.1收费模式：本合同服务费用采用[固定总价/按服务量]模式。具体费率或总价为：[详细列出各项服务的费率标准或合同总金额]。

4.2费用构成：费用包含但不限于人员工资、维修材料成本、设备折旧、保险费用、交通费用以及乙方为提供本合同项下服务所发生的其他合理费用。

4.3支付周期：服务费用按[月/季]支付。

4.4支付条件：乙方应在每个支付周期结束后[具体天数]天内，向甲方提交符合要求的费用结算清单及发票。

4.5支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：

开户银行：

银行账号：

4.6乙方应在收到甲方支付的服务费用后，按照甲方要求开具等额有效的[增值税专用发票/普通发票]。

第五条违约责任

5.1甲方未按本合同约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体百分比]向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[具体百分比]。逾期超过[具体天数]的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金。

5.2乙方未达到本合同第三条约定的服务标准，导致甲方或用户利益受到损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。甲方有权根据损害程度，要求乙方进行赔偿，包括但不限于直接经济损失和商誉损失。

5.3因乙方原因泄露甲方商业秘密或用户个人信息，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。

5.4乙方未按约定履行维修义务