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共享单车运营管理协议2025年出行版

甲方（运营方）：[运营方公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[运营方注册地址]

统一社会信用代码：[运营方统一社会信用代码]

乙方（管理方）：[管理方单位全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

办公地址：[管理方办公地址]

鉴于甲方拥有共享单车运营资质，并计划在乙方指定的区域内开展共享单车运营管理活动；乙方作为地方人民政府指定的管理部门，负责对区域内共享单车运营活动进行监督和管理。为明确双方权利与义务，规范运营行为，促进绿色出行，根据《中华人民共和国城市公共客运管理条例》、《共享经济指南》及相关法律法规，双方经友好协商，达成以下协议：

第一条运营范围与区域

1.1甲方同意在本协议有效期内，在乙方指定的位于[具体城市名称]行政区域内的[具体区域描述，例如：主城区范围，或具体街道列表]进行共享单车的投放、运营、维护和管理服务。

1.2乙方负责制定并发布共享单车运营区域的具体管理规定，甲方应遵照执行。运营区域的调整需经双方协商一致。

第二条服务内容与标准

2.1甲方承诺提供以下共享单车运营服务：

(1)负责共享单车的采购、购置、租赁、维修、保养、报废处理等全生命周期管理。

(2)建立用户注册、认证、身份验证、账户管理、信息发布等服务体系。

(3)提供便捷、安全的共享单车租赁服务，包括通过手机应用程序（APP）或其他指定方式进行解锁、骑行、锁车及支付。

(4)根据市场需求、交通流量和城市管理规定，进行共享单车的科学投放、动态调度和有序撤回。

(5)建立完善的服务热线和在线投诉平台，及时响应和处理用户咨询、建议和投诉。

(6)按照国家及行业相关标准，确保共享单车的安全性、环保性和智能化水平，定期进行安全检查和技术升级。

(7)配合乙方进行数据统计、分析与应用，为城市交通管理和决策提供支持。

2.2甲方承诺遵守并执行以下运营标准：

(1)单车配置标准：单车应符合国家及地方关于车辆安全、技术规范、环保节能等要求，配备符合标准的智能锁，支持电子围栏技术。

(2)投放密度标准：单车投放数量应与运营区域的人口密度、交通需求相匹配，避免过度投放和资源浪费，具体投放总量需符合乙方相关规定。

(3)停放规范标准：引导用户在指定或合理的区域内规范停放，及时清理违规停放车辆，维护道路畅通和城市环境。

(4)维护保养标准：建立日常巡检、定期维护、故障报修、及时清退残损车辆的机制，确保车辆处于良好运行状态。

(5)安全责任标准：承担因车辆自身质量问题、维护不当等导致的用户安全事故的责任，购买必要的公众责任险等保险。

(6)数据安全标准：严格遵守《网络安全法》、《个人信息保护法》等法律法规，保障用户数据安全和隐私。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务

3.1.1权利：

(1)在本协议约定的范围内，依法依规开展共享单车运营活动。

(2)根据运营需求和城市管理规定，提出单车投放、调度、更新等计划，经乙方审核后实施。

(3)按照约定向用户收取租赁费用。

(4)获得乙方在政策制定、资源协调、信息共享等方面的支持。

(5)对运营活动中遇到的突发情况提出应急处理建议。

3.1.2义务：

(1)严格遵守国家法律、法规、规章及本协议约定。

(2)接受乙方的监督、检查和考核，如实提供相关资料。

(3)建立健全内部运营管理制度，确保服务质量和安全水平。

(4)按时完成乙方的相关工作指令和整改要求。

(5)定期对员工进行交通法规、服务规范、安全责任等方面的培训。

(6)保障用户和第三方的人身、财产安全，建立应急处理机制。

(7)按照约定向乙方报送运营数据、安全报告、财务信息等。

(8)积极配合乙方及相关部门的联合执法和应急处置工作。

(9)加强车辆停放管理，采取有效措施减少乱停乱放现象，维护公共秩序。

(10)按照国家要求和技术发展趋势，持续进行平台和车辆的智能化升级。

3.2乙方的权利与义务

3.2.1权利：

(1)对甲方共享单车运营活动进行宏观规划、政策指导和监督管理。

(2)对甲方运营资质、车辆数量、车辆标准、运营行为、服务质量、安全状况等进行监督检查和评估。

(3)制定并发布共享单车管理的地方性法规、规章、标准和技术规