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共享单车运营2025年维护协议

甲方（共享单车运营服务提供方）：[甲方名称]

地址：[甲方地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（共享单车资产运营管理方）：[乙方名称]

地址：[乙方地址]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方提供共享单车锁具系统、后台管理系统及相关技术支持服务；乙方拥有并负责共享单车资产的实际运营管理，包括投放、回收、调度及日常维护。甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则，就乙方在2025年度对甲方提供的共享单车资产进行运营维护事宜，达成如下协议：

第一条定义

1.1本协议所称“共享单车”是指由甲方提供锁具系统及部分技术支持，乙方拥有或租赁并负责运营管理的自行车。

1.2本协议所称“维护”是指对共享单车进行的清洁、保养、维修、更换零配件、故障申报处理、调度回收等所有与其正常运营相关的活动。

1.3本协议所称“完好率”是指协议区域内处于可正常使用状态的共享单车数量占该区域总单车数量的百分比。

1.4本协议所称“故障率”是指协议区域内报告故障并需维修的共享单车数量占该区域总单车数量的百分比。

第二条维护范围与责任

2.1乙方负责维护的共享单车范围包括：[具体说明车辆数量、型号、车架号范围或投放区域等]。

2.2乙方主要维护责任：

2.2.1建立完善的日常巡检制度，每日对负责区域内的共享单车进行不少于[具体次数]次的巡检，及时发现并记录车辆故障、损坏、污损等情况。

2.2.2对发现的故障车辆，应在[具体时限，例如：2小时内]通过甲方指定的系统或渠道进行申报。常见故障（如刹车、车铃、轮胎、车座损坏，锁具故障等）的维修或更换应在收到申报后[具体时限，例如：24小时]内开始处理，并在[具体时限，例如：48小时]内完成，确保车辆恢复可正常使用状态。

2.2.3定期对车辆进行清洁和基础保养，保持车辆外观整洁和基本功能良好。

2.2.4根据运营需求和车辆状况，负责实施共享单车的跨区域调度和违规停放车辆的回收工作。

2.2.5严格按照国家及地方关于自行车安全、环保的法律法规进行运营，确保所有共享单车符合安全标准。配合甲方及政府部门进行的车辆检查和抽检。

2.2.6建立并维护故障车辆处理记录，定期向甲方报告维护工作情况及数据分析。

2.2.7负责因乙方维护人员操作不当或管理疏忽造成的第三方人身伤害或财产损失的赔偿责任，并确保拥有相应的保险覆盖。

2.3甲方主要责任：

2.3.1提供稳定、高效的后台管理系统，支持共享单车的定位、状态监控、故障管理、调度指令下达及数据分析功能。

2.3.2对共享单车锁具系统的硬件故障、软件问题提供技术支持和故障排除服务。

2.3.3向乙方提供必要的运营数据分析报告，协助乙方进行维护资源的优化配置和运营决策。

2.3.4负责因甲方技术平台故障或锁具系统问题导致的服务中断或车辆无法正常使用，而产生的相应责任（具体划分以双方约定为准）。

第三条维护费用与结算

3.1甲方同意向乙方支付维护服务费，具体方式如下：

3.1.1固定月度维护费：每辆共享单车每月[具体金额]元人民币，每月[具体日期]前支付上一个月的费用。

3.1.2故障维修补贴：对于乙方自行无法修复或非因乙方责任造成的重大故障，经甲方确认后，按实际发生的维修物料成本及合理的工时费用给予补贴，补贴标准不超过[具体金额或比例]。

3.2乙方承担其维护团队的人员成本、培训费用、以及日常维护所需的基本物料成本。

3.3结算周期为每月[具体日期]至[具体日期]期间发生的费用，于次月[具体日期]前完成结算。甲方通过银行转账方式将费用支付至乙方指定的银行账户：

账户名称：[乙方账户名称]

开户银行：[乙方开户银行]

银行账号：[乙方银行账号]

3.4乙方应在收到费用支付前，向甲方提供符合要求的费用明细清单及相关发票。

第四条质量标准与考核

4.1乙方承诺在协议期内，负责区域内的共享单车平均完好率不低于[具体百分比，例如：95%]。

4.2乙方承诺将共享单车故障率控制在[具体百分比或指标]以内。

4.3甲方有权对乙方的维护工作进行检查，包括但不限于现场抽查、查阅维护记录、系统数据分析等。检查频率不超过每月[具体次数]次。

4.4若乙方未能达到本条第四款约定的质量标准，甲方有权要求乙方限期整改，并有权根据整改效果及未达标程度，扣减当期应付的维护服务费，每月扣减金额不超过当期应付总费用的[具体百分比，例如：10%]。

第五条安全与保险

5.1乙方及其工作人员在执行维护任务时，必须遵守安全操作规程，穿着统一标识的工服，佩戴必要的劳动防护用品。

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