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商场保安巡逻服务协议

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方签订：甲方为商场管理方，名称：__________（以下简称“甲方”）；乙方为保安服务提供方，名称：__________（以下简称“乙方”）。双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供商场保安巡逻服务事宜，达成一致协议。甲方负责提供商场经营场所及相关设施，乙方负责派遣合格保安人员执行巡逻任务。双方确认，本合同不涉及任何政治敏感话题或不良信息，严格遵守相关法律法规。

（二）服务内容

乙方需为甲方提供全面的保安巡逻服务，包括但不限于：定期巡逻商场内部公共区域、出入口、停车场及周边环境；监控可疑行为，预防盗窃、破坏等安全事件；协助处理突发事件，如火灾、医疗急救等；维护商场秩序，确保顾客和员工安全。巡逻频率为每日至少三次，每次巡逻不少于两小时，具体时段由甲方根据商场营业时间指定。乙方保安人员须持有效证件上岗，穿着统一制服，携带必要装备如对讲机和记录本。甲方有权监督服务质量，乙方应定期提交巡逻报告，内容包括巡逻时间、地点、发现的问题及处理结果。

（三）服务期限

本合同服务期限自_年_月_日起至_年__月__日止。如双方需续签，应提前三十天书面协商。服务期间，乙方须确保保安人员按时到岗，不得无故中断服务。甲方可根据商场运营需求调整服务时间，但需提前通知乙方。

二、责任与义务

（一）甲方义务

甲方应提供必要的巡逻条件，包括商场平面图、安全设施清单及紧急联系方式；确保巡逻区域无障碍物，便于保安人员通行；按时支付服务费用；协助乙方保安人员处理突发事件，提供相关培训资料；不得要求乙方从事超出合同范围的活动，如涉及暴力或非法行为。甲方如变更商场布局，应提前通知乙方调整巡逻方案。

（二）乙方义务

乙方应派遣具备专业资质的保安人员，确保其身体健康、无犯罪记录；负责保安人员的培训、管理和监督，使其遵守甲方规章制度；定期检查巡逻装备完好性；及时响应甲方安全需求，如增加巡逻频次或处理投诉；对巡逻中发现的安全隐患，立即报告甲方并采取临时措施；乙方保安人员行为不当造成损失，乙方承担全部责任。乙方不得泄露甲方商业机密或顾客隐私，相关信息用“张某”等替代。

三、服务费用与支付

（一）费用标准

甲方支付乙方服务费用总额为人民币__________元（大写：__________），费用基于巡逻频次、人员数量及服务范围计算。具体包括：基本巡逻费、装备维护费及应急处理费。费用不含税费，如需发票，乙方提供正规票据。

（二）支付方式

甲方于每月五日前支付上月服务费至乙方指定账户：__________（账户信息保密）。支付方式为银行转账，乙方确认收款后三日内提供收据。如甲方延迟支付，每逾期一天，按未付金额的百分之零点五支付违约金；乙方未提供服务，甲方有权扣减费用。

四、违约责任

（一）甲方违约

如甲方未按时支付费用或未履行提供巡逻条件的义务，视为违约。乙方可书面催告，甲方逾期超过十五天未纠正，乙方有权终止合同并要求赔偿损失，赔偿额为未付费用的百分之十。甲方不得以不可抗力外的理由推卸责任。

（二）乙方违约

如乙方未按约定提供服务、保安人员失职或泄露隐私，视为违约。甲方可书面通知整改，乙方逾期超过七天未纠正，甲方有权终止合同并要求赔偿损失，赔偿额为当月费用的百分之十五。乙方保安人员造成人身或财产损害，乙方承担全部赔偿责任。

五、争议解决

（一）解决方式

双方因本合同发生争议，应首先友好协商解决。协商不成，提交__________仲裁委员会仲裁，仲裁裁决为终局。如仲裁无效，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。争议解决期间，本合同其他条款继续有效。

六、生效与终止

（一）生效条件

本合同自双方签署之日起生效。生效前，双方需完成所有准备工作，如乙方人员培训及甲方设施检查。

（二）终止条件

本合同可因以下原因终止：服务期限届满；双方协商一致书面终止；一方严重违约且未在合理期限内纠正；不可抗力事件持续超过三十天。终止后，乙方应在七天内移交所有巡逻记录，甲方结清未付费用。

七、其他条款

（一）保密

双方应对合同内容及执行中获知的对方信息保密，不得向第三方披露。保密信息包括商场运营细节、保安方案及人员信息，泄露方需赔偿损失。

（二）不可抗力

如遇地震、洪水等不可抗力事件，受影响方应及时通知对方，双方协商暂停或修改合同。不可抗力期间，义务履行可顺延，但不免除责任。

八、签署

甲方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）