企业管理-收货送货作业指导书SOP.doc

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企业管理-收货送货作业指导书SOP

1.目的

为规范公司收货与送货全流程作业，确保物料/产品收得及时、准确、安全，货物送得高效、合规、可控，明确各岗位在收货、送货环节的职责与操作标准，防范收错货、送错货、货物损坏、账实不符等风险，保障供应链上下游衔接顺畅，提升客户满意度及仓储物流运营效率，特制定本作业指导书。

2.适用范围

本SOP适用于公司所有物料（原材料、零部件、辅料等）的收货作业，以及所有产品（产成品、半成品、配套产品等）的送货作业，涵盖采购收货、生产退货收货、销售送货、样品送货、返工产品送货等各类场景。公司仓储部门、采购部门、销售