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物流地址管理服务合同

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系地址：[甲方联系地址]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（客户方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

联系地址：[乙方联系地址]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

鉴于甲方拥有先进的物流地址管理技术和系统，能够提供高效的地址清洗、标准化、验证、增强等服务；乙方在日常经营活动中需要处理大量的物流地址信息，并期望通过甲方的服务提升地址准确性和物流配送效率。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据本合同约定，向乙方提供物流地址管理服务（以下简称“服务”），主要包含以下功能模块：

（1）地址清洗：识别并处理乙方提供的地址数据中的重复记录，去除错误、不完整或格式不规范的地址。

（2）地址标准化：将乙方提供的地址数据转换为甲方系统认定的标准格式，包括统一街道名称、城市、区域、邮政编码、国家等地址组件的写法。

（3）地址验证：根据甲方地址数据库和外部数据源，核实乙方提供的地址的真实性、有效性和完整性，并提示或修正错误地址。

（4）地址增强：在乙方提供的信息基础上，补充和完善地址细节，如补充完整街道门牌号、小区信息等。

（5）地址解析：对用户输入的模糊或近似地址进行智能匹配，返回最可能对应的标准化地址。

1.2服务对象：本合同项下的服务适用于乙方因业务需要处理的物流相关地址信息，包括但不限于乙方自身的仓库、门店地址，以及乙方客户提供的收货地址等。

1.3服务方式：甲方通过提供在线服务平台、API接口或数据文件交换等方式向乙方提供本合同约定的服务。乙方通过[具体方式，如：登录甲方平台、调用API接口、上传/下载数据文件]等方式使用服务。

第二条服务标准与质量

2.1甲方承诺，其提供的地址解析服务的准确率不低于[具体百分比，如：98%]，地址验证服务的准确率不低于[具体百分比，如：95%]，此准确率基于甲方系统的普遍能力，实际效果可能受输入地址质量影响。

2.2甲方保证，对于乙方通过API接口提交的地址处理请求，平均响应时间不超过[具体时间，如：2秒]；对于批量数据文件处理，在乙方提交符合要求的数据后，甲方应在[具体时间，如：24]个工作小时内完成处理并返回结果。

2.3甲方应定期对服务进行维护和升级，确保服务的稳定运行。除非因乙方原因或不可抗力，甲方应保证服务的可用性达到[具体百分比，如：99.9%]。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

（1）按照本合同第一条约定的内容和第二条约定的标准，向乙方提供物流地址管理服务。

（2）负责维护和更新用于提供服务的地址数据库及系统平台，确保持续提供服务能力。

（3）对在服务过程中知悉的乙方的商业秘密、技术信息以及其提供的地址数据等非公开信息承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。

（4）根据乙方的合理要求，提供必要的技术支持和用户指导，协助乙方解决在使用服务过程中遇到的技术问题。

（5）按本合同约定向乙方报告服务运行情况，可按月或按合同约定周期提供服务绩效报告。

3.2乙方的权利与义务：

（1）按照本合同第五条的约定，按时足额向甲方支付服务费用。

（2）保证向甲方提供的用于服务处理的地址数据的来源合法合规，并对其数据的准确性、合法性负责。乙方应对其提供的地址数据中包含的个人信息的合法性处理承担相应责任。

（3）按照甲方要求的方式和格式，及时、准确地将需要处理的地址数据传输给甲方，并配合甲方进行数据质量测试和验证。

（4）负责将甲方提供的服务处理结果应用于自身业务，并自行承担因使用该结果产生的一切后果。

（5）保护甲方的服务账号、密码及所有与使用服务相关的访问凭证，因乙方保管不善导致的问题由乙方自行负责。

第四条数据隐私与安全

4.1甲乙双方确认，已充分阅读并理解各自所在国家/地区关于数据保护、个人信息安全的法律法规，包括但不限于中国的《个人信息保护法》、欧盟的GDPR等。

4.2甲方同意，在提供本合同项下服务过程中，将采取不低于行业内普遍认可的安全标准的技术和管理措施，保护乙方传输给甲方的数据以及服务过程中接触到的任何数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失。甲方应采取的措施包括但不限于数据传输加密、存储加密、访问控制等。

4.3未经乙方事先书面同意，甲方不得将乙方提供的地址数据用于本合同约定服务之外的目的。甲方因履行本合同