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医疗护送病患行为规范

一、医疗护送病患行为规范概述

医疗护送病患是指医护人员或专业护送人员在医疗设施之间、医院内部或外部对患者进行安全、及时转运的过程。规范的操作不仅能够保障病患的生命安全，还能提高医疗救治效率。本规范旨在明确医疗护送过程中的关键环节和标准流程，确保病患转运工作科学、有序进行。

二、医疗护送前的准备

（一）评估病患状况

1.了解病患基本信息：年龄、性别、主要病症、过敏史等。

2.评估病情严重程度：采用ABCDE评估法或简化版意识、呼吸、循环、疼痛评分（如0-10分疼痛评分）。

3.确定转运需求：根据病情选择合适的转运工具（担架、轮椅、救护车等）。

（二）准备转运设备

1.检查担架/轮椅：确保稳固、无损坏，配备必要的固定装置（如颈托、安全带）。

2.准备急救用品：氧气瓶、心电监护仪、急救箱（含常用药品、止血带、消毒用品等）。

3.配备防护用具：手套、口罩、护目镜等，根据接触风险选择。

（三）沟通与协调

1.内部沟通：护送团队明确分工（推车、监护、记录等）。

2.外部协调：如需多科室协作或跨机构转运，提前联系接收方，同步病历资料。

三、医疗护送中的操作规范

（一）安全转运流程

1.**患者固定**：协助患者取合适体位（如头高脚低位、平卧位），使用安全带固定，防止移动中发生二次损伤。

2.**监护与观察**：转运过程中持续监测生命体征（心率、血压、血氧饱和度），发现异常立即处理。

3.**平稳移动**：采用“三人搬运法”（一人托头颈、一人抬腿、一人搀扶）或借助转运设备，避免剧烈颠簸。

（二）特殊病患转运注意事项

1.**意识障碍患者**：密切观察瞳孔变化，防止呕吐窒息，必要时头偏向一侧。

2.**呼吸系统疾病患者**：优先保持气道通畅，氧气流量根据血氧饱和度调整（如初始2-4L/min）。

3.**循环系统疾病患者**：监测心率与心律，避免过度按压心脏部位。

（三）环境与感染防控

1.选择最优转运路线：避开拥堵区域，预留救护通道。

2.感染风险控制：

-转运前后手部消毒；

-患者接触部位使用一次性垫单；

-空气传播风险时关闭空调通风系统。

四、转运后的交接与记录

（一）交接流程

1.核对信息：与接收方核对患者姓名、病历号、当前状况。

2.生命体征记录：完整记录转运前后的生命体征变化及处理措施。

3.危急情况说明：如途中发生抢救，需详细描述过程并移交相关记录。

（二）文件归档

1.整理病历资料：包括转运申请单、监护记录、用药清单。

2.异常情况报告：填写《医疗转运异常事件报告表》，注明原因及改进建议。

五、常见问题与应急处理

（一）突发状况应对

1.患者躁动：使用约束带（需符合人体工程学），同时安抚情绪。

2.设备故障：立即启动备用设备（如手动担架），并报告维修。

3.外部环境风险：如遇道路障碍，优先选择替代路线或暂停转运。

（二）质量反馈机制

1.每月召开护送团队会议，分析案例，优化流程。

2.设计《护送满意度调查问卷》，收集患者及家属反馈。

六、培训与考核

（一）培训内容

1.基础技能：搬运技术、急救操作、设备使用。

2.专业知识：常见病转运要点、法律法规（如《医疗纠纷预防和处理条例》非敏感条款）。

（二）考核标准

1.理论考核：笔试或口试，满分100分（如80分及以上为合格）。

2.实操考核：模拟转运场景，评分维度包括操作规范性、应急响应速度等。

**一、医疗护送病患行为规范概述**

医疗护送病患是指医护人员或经过专业培训的非医护人员，使用合适的转运工具，将患者从A点（如家中、其他医疗机构、事故现场）安全、及时地转运至B点（如医院急诊室、病房、康复中心或其他指定地点）的全过程。规范的医疗护送操作是医疗急救和延续性治疗链条中的关键环节，其核心目标在于最大限度地减少转运过程中的病情变化风险，保障患者生命安全，并确保医疗信息的连续性。本规范旨在为护送团队提供一套系统化、标准化的操作指南，以应对不同场景下的转运需求，提升整体转运效率和质量。

**二、医疗护送前的准备**

充分的准备是确保安全转运的前提。此阶段需全面评估、周密计划，并配备必要的资源。

（一）评估病患状况

1.**信息收集与核实**：

*(1)获取患者基本信息：姓名（确保准确）、年龄、性别、联系方式（如家属电话）、主要症状或诊断（初步）、过敏史（药物、食物、接触物）、既往病史（特别是心脏病、高血压、呼吸系统疾病、神经系统疾病等）、当前用药情况。

*(2)核实信息来源：与患者本人（若意识清醒）、家属或送诊人员沟通，交叉验证关键信息。对意识不清或信息不明的患者，优先关注生命体征和现场环境提供的线索。

2.**病情严重程度与转运风险评估**：

*(1)快速评估生命体征