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2025年学历类自考机关管理-心理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、根据马斯洛需求层次理论，机关管理者最可能通过满足员工哪些需求来提升工作积极性？

A.安全需求

B.尊重需求

C.生理需求

D.自我实现需求

2、霍桑实验的主要结论对机关管理有哪些启示？

A.物理工作环境对效率影响最大

B.社会因素对组织行为起关键作用

C.管理者权威决定团队绩效

D.激励制度是唯一管理手段

3、在组织行为学中，以下哪种领导风格更适用于高任务复杂度情境？

A.民主型

B.任务导向型

C.情境型

D.参与型

4、根据双因素理论，下列哪项属于激励因素？

A.薪资调整

B.工作自主权

C.职业风险

D.办公设备陈旧

5、机关团队冲突管理中，最有效的方法是？

A.强制压制不同意见

B.建立公平的沟通机制

C.增加物质奖励

D.忽略非核心分歧

6、压力管理的ABC理论中，A代表？

A.事件本身

B.信念认知

C.行为反应

D.环境支持

7、情境领导理论中，领导者应如何调整风格？

A.固定使用某一种领导方式

B.根据下属能力调整指导与授权比例

C.仅关注任务完成度

D.仅关注关系维护

8、根据激励期望理论，影响工作积极性的关键要素是？

A.任务难度与个人能力匹配

B.奖励概率与努力程度相关

C.晋升机会与绩效关联

D.团队氛围与个人兴趣一致

9、培训效果评估中，柯氏四级模型中“反应层”主要评估？

A.长期行为改变

B.短期满意度

C.组织目标达成

D.师资专业度

10、机关文化建设中，以下哪种行为最具示范效应？

A.管理者违规

B.公开表彰优秀员工

C.增加加班时长

D.拒绝接受新制度

11、马斯洛需求层次理论中最高层次的需求属于哪类？

A.安全需求

B.尊重需求

C.自我实现需求

D.生理需求

12、民主型领导风格在团队管理中最能激发成员创造力的是哪种特征？

A.高度集权决策

B.重视成员意见

C.明确奖惩机制

D.统一工作流程

13、压力管理中，应对方式“问题聚焦”的核心是？

A.情绪宣泄

B.计划解决方案

C.避免接触压力源

D.增加奖励刺激

14、社会认同理论中，个体行为主要受哪种影响？

A.个人价值观

B.群体规范

C.社会地位

D.文化传统

15、认知偏差中“确认偏误”的表现是？

A.多角度验证信息

B.忽略与观点冲突的数据

C.主观臆断结论

D.定期反思假设

16、团队协作中“社会学习理论”强调个体通过哪种方式学习？

A.书本知识积累

B.观察模仿他人

C.逻辑推理分析

D.独立实践试错

17、艾宾浩斯遗忘曲线表明，记忆效果最差的复习时间是？

A.学习后5分钟

B.学习后1小时

C.学习后1天

D.学习后1周

18、双因素理论中“保健因素”的缺失会导致？

A.工作满意度提升

B.激励不足

C.员工抱怨减少

D.生产效率提高

19、决策中的“群体思维”风险是？

A.提高决策速度

B.减少信息偏差

C.增加创新可能

D.抑制批判性思考

20、马斯洛需求层次理论中，最底层需求属于生存保障类的是？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

21、机关部门群体凝聚力最有效的提升方式是？

A.增加物质奖励

B.建立正式组织结构

C.鼓励非正式交流

D.强化层级管理

22、管理者进行有效沟通的关键是？

A.提高语言技巧

B.及时反馈确认

C.选择沟通渠道

D.增加会议频率

23、职业压力应对的最佳策略是？

A.拒绝所有额外任务

B.建立压力日志

C.增加加班时长

D.放弃压力管理

24、领导风格与组织绩效相关性最高的类型是？

A.专制型

B.民主型

C.仁慈型

D.情境型

25、群体决策的显著优势是？

A.决策速度最快

B.包含多元视角

C.减少个人风险

D.提高执行成本

26、职业倦怠的典型生理表现是？

A.头痛

B.免疫力下降

C.注意力分散

D.肌肉酸痛

27、组织文化建设的核心要素是？

A.制度约束

B.价值认同

C.物质激励

D.流程优化

28、时间管理四象限法的核心原则是？

A.优先处理紧急任务

B.区分重要与紧急

C.增加工作时间

D.消除干扰因素

29、情绪调节的生理机制主要涉及？

A.大脑皮层

B.杏仁核与前额叶

C.下丘脑

D.小脑

30、矩阵型组织结构的特征是？

A.统一指挥链

B.横向项目组与纵向职能组并存

C.集权化决策

D.垂直层级结构

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、以