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2026年质量控制岗位面试题库

一、单选题（每题2分，共10题）

1.题目：在质量管理体系中，ISO9001的核心原则不包括以下哪项？

A.以顾客为关注焦点

B.持续改进

C.过程方法

D.质量记录的保存期限

答案：D

解析：ISO9001的核心原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、持续改进、基于事实的决策、与供方互利关系。选项D属于质量管理体系的要求，而非核心原则。

2.题目：某电子产品生产线出现批量性故障，初步判断为原材料问题，应优先采取哪种措施？

A.立即停产

B.加大生产力度

C.追溯供应商并要求退货

D.调整生产工艺

答案：C

解析：当怀疑原材料问题时，应首先与供应商沟通，追溯问题源头并要求退货或更换，避免进一步生产浪费。停产和加大生产力度属于被动措施，调整工艺可能掩盖问题。

3.题目：以下哪项不属于统计过程控制（SPC）的监控方法？

A.控制图

B.方差分析

C.均值-极差图

D.散点图

答案：B

解析：SPC主要使用控制图（如均值-极差图、单值-移动极差图）和直方图等工具监控过程稳定性，方差分析属于实验设计（DOE）范畴，用于分析因素影响。

4.题目：某汽车零部件企业采用六西格玛管理，其核心目标是将缺陷率降低到多少以下？

A.3.4%

B.6%

C.9.5%

D.1%

答案：A

解析：六西格玛管理的目标是将过程能力达到±3σ水平，缺陷率控制在3.4%以内。6%属于三西格玛水平，9.5%和1%均不符合六西格玛标准。

5.题目：在FMEA（失效模式与影响分析）中，风险优先数（RPN）的计算公式为：

A.严重度×发生率×检测度

B.严重度+发生率+检测度

C.严重度×发生率

D.检测度/严重度

答案：A

解析：RPN是FMEA的核心指标，通过严重度（S）、发生率（O）、检测度（D）三者的乘积评估风险等级，数值越高风险越大。

二、多选题（每题3分，共5题）

1.题目：以下哪些属于质量成本的主要构成？

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部故障成本

D.外部故障成本

E.假设成本

答案：A、B、C、D

解析：质量成本包括预防成本（如培训）、鉴定成本（如检测）、内部故障成本（如返工）、外部故障成本（如保修），假设成本不属于标准分类。

2.题目：在制定质量控制计划时，应考虑哪些要素？

A.产品规范

B.检验方法

C.质量目标

D.资源分配

E.紧急响应措施

答案：A、B、C、D、E

解析：质量控制计划需涵盖产品要求、检验标准、资源需求、时间节点及异常处理方案，确保全面性。

3.题目：以下哪些方法可用于测量过程能力？

A.PPK

B.Cpk

C.CP

D.CPk

E.Z值

答案：A、B、C

解析：过程能力指数包括PPK、Cpk、CP等，用于评估过程满足规格的能力。Z值属于正态分布统计量，非直接用于能力分析。

4.题目：ISO9001:2015要求组织建立哪些类型的记录？

A.质量目标达成记录

B.内部审核记录

C.供应商评估记录

D.不合格品处理记录

E.培训签到表

答案：A、B、C、D、E

解析：ISO9001要求保存所有与质量管理相关的记录，包括过程运行、审核、供应商管理、不合格品处置及培训等。

5.题目：在实施5S管理时，哪些属于核心步骤？

A.整理

B.整顿

C.清扫

D.清洁

E.素养

答案：A、B、C、D、E

解析：5S管理依次为整理（区分必要与多余）、整顿（优化布局）、清扫（清除垃圾）、清洁（标准化维持）、素养（养成习惯），缺一不可。

三、判断题（每题1分，共10题）

1.题目：抽样检验比全检更经济，但可能允许一定比例的缺陷品通过。

答案：正确

2.题目：控制图上的点超出控制线就一定表示过程失控。

答案：错误（需结合趋势和数量判断）

3.题目：MSA（测量系统分析）的目的是提高测量设备的精度。

答案：错误（目的是评估测量系统的可靠性和变异性）

4.题目：PDCA循环中的“A”代表“处置”，即标准化改进措施。

答案：正确

5.题目：不合格品只能返工或报废，不能降级使用。

答案：错误（经授权可降级使用，但需记录）

6.题目：六西格玛管理只适用于制造业，不适用于服务业。

答案：错误（服务业同样适用，如物流、金融等）

7.题目：FMEA中的“严重度”主要反映故障对顾客的影响程度。

答案：正确

8.题目：质量成本中，预防成本占比越高，整体质量水平越好。

答案：正确（体现主动质量管理）

9.题目：ISO9001要求组织必须获得第三方认证才能运营。

答案：错误（认证是自愿的）

10.题目：SPC只能用于监控稳定过程，不能用于改进