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2026年直播行为考试题目及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.直播过程中，主播应当遵守的职业道德不包括以下哪一项？

A.尊重观众

B.保护隐私

C.推广虚假信息

D.保持专业

答案：C

2.在直播中，以下哪种行为是不被允许的？

A.与观众互动

B.推广合法产品

C.进行虚假宣传

D.遵守法律法规

答案：C

3.直播过程中，主播如果遇到突发状况，应当如何处理？

A.忽略观众

B.继续直播

C.及时处理并告知观众

D.播放广告

答案：C

4.直播中，主播应当如何保护观众的个人信息？

A.公开观众信息

B.未经同意使用观众信息

C.设置隐私保护措施

D.将观众信息用于商业用途

答案：C

5.直播过程中，主播应当如何处理与观众的互动？

A.忽略观众的提问

B.回答观众的问题

C.对观众进行人身攻击

D.拒绝观众的请求

答案：B

6.直播中，主播应当如何进行广告推广？

A.强制观众观看广告

B.未经观众同意推广产品

C.提供真实有效的产品信息

D.隐藏产品实际效果

答案：C

7.直播过程中，主播应当如何处理争议？

A.避免争议

B.公平公正处理争议

C.将争议转嫁给观众

D.忽略争议

答案：B

8.直播中，主播应当如何维护平台秩序？

A.随意插播广告

B.发布不当内容

C.遵守平台规则

D.诱导观众进行不当行为

答案：C

9.直播过程中，主播应当如何提高直播质量？

A.减少直播时间

B.降低直播频率

C.提供优质内容

D.减少观众互动

答案：C

10.直播中，主播应当如何处理投诉？

A.忽略投诉

B.及时处理投诉

C.将投诉转嫁给观众

D.对投诉者进行报复

答案：B

二、填空题（总共10题，每题2分）

1.直播过程中，主播应当遵守______和______。

答案：职业道德法律法规

2.直播中，主播应当尊重______和______。

答案：观众隐私

3.直播过程中，主播应当如何处理突发状况？答案：______并告知观众。

答案：及时处理

4.直播中，主播应当如何保护观众的个人信息？答案：______。

答案：设置隐私保护措施

5.直播过程中，主播应当如何处理与观众的互动？答案：______观众的问题。

答案：回答

6.直播中，主播应当如何进行广告推广？答案：______产品信息。

答案：提供真实有效

7.直播过程中，主播应当如何处理争议？答案：______处理争议。

答案：公平公正

8.直播中，主播应当如何维护平台秩序？答案：______。

答案：遵守平台规则

9.直播过程中，主播应当如何提高直播质量？答案：______。

答案：提供优质内容

10.直播中，主播应当如何处理投诉？答案：______。

答案：及时处理

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.直播过程中，主播可以随意插播广告。

答案：错误

2.直播中，主播应当推广合法产品。

答案：正确

3.直播过程中，主播可以忽略观众的提问。

答案：错误

4.直播中，主播应当保护观众的个人信息。

答案：正确

5.直播过程中，主播可以强制观众观看广告。

答案：错误

6.直播中，主播应当公平公正处理争议。

答案：正确

7.直播过程中，主播可以发布不当内容。

答案：错误

8.直播中，主播应当遵守平台规则。

答案：正确

9.直播过程中，主播可以减少观众互动。

答案：错误

10.直播中，主播应当及时处理投诉。

答案：正确

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述直播过程中主播应当遵守的职业道德。

答案：直播过程中，主播应当尊重观众，保护隐私，遵守法律法规，提供真实有效的产品信息，公平公正处理争议，遵守平台规则，提供优质内容，及时处理投诉。

2.简述直播过程中主播应当如何保护观众的个人信息。

答案：直播过程中，主播应当设置隐私保护措施，不公开观众信息，未经同意不使用观众信息，不将观众信息用于商业用途。

3.简述直播过程中主播应当如何处理与观众的互动。

答案：直播过程中，主播应当积极回答观众的问题，与观众进行互动，提高直播的趣味性和参与度。

4.简述直播过程中主播应当如何提高直播质量。

答案：直播过程中，主播应当提供优质内容，提高直播的趣味性和互动性，遵守平台规则，提高直播的专业性和规范性。

五、解决问题（总共4题，每题5分）

1.如果在直播过程中遇到网络中断，主播应当如何处理？

答案：主播应当及时告知观众网络中断的情况，并尽快恢复网络，如果无法恢复，应当提前告知观众并安排后续直播。

2.如果在直播过程中遇到观众投诉，主播应当如何处理？

答案：主播应当及时处理观众的投诉，了解投诉的原因，并采取相应的措施解决问题，如果无法解决问