企业人力资源管理师职业技能鉴定等级考试(理论知识)四级中级经典试题及答案二.docxVIP

企业人力资源管理师职业技能鉴定等级考试(理论知识)四级中级经典试题及答案二

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.企业招聘渠道中，哪一种方式属于外部招聘渠道？()

A.现有员工推荐

B.人才市场招聘

C.内部调任

D.校园招聘

2.在员工培训中，以下哪项不属于培训效果的评估方法？()

A.反馈评估

B.案例研究

C.考试评估

D.薪酬调整

3.员工关系管理中，以下哪项不是冲突解决的基本原则？()

A.公正性

B.保密性

C.合作性

D.速度优先

4.劳动法规定，企业应当为员工提供哪些福利？()

A.休息日和法定节假日工资

B.工作时间安排

C.住房补贴

D.以上都是

5.在招聘过程中，简历筛选的主要目的是什么？()

A.确定面试名单

B.评估候选人资格

C.了解候选人背景

D.确定薪资水平

6.绩效考核中，以下哪种方法适用于员工个人绩效的评估？()

A.关键绩效指标法

B.360度评估法

C.标杆超越法

D.平衡计分卡

7.以下哪项不是企业人力资源管理师应具备的职业素养？()

A.专业知识

B.沟通能力

C.良好的心理素质

D.操纵市场的能力

8.员工培训计划制定时，以下哪项不是考虑因素？()

A.培训需求分析

B.培训预算

C.培训时间安排

D.培训地点选择

9.在员工关系管理中，以下哪种行为可能引发劳动争议？()

A.公正处理员工投诉

B.严格执行公司规章制度

C.对员工进行不公平的评价

D.保障员工合法权益

10.在招聘过程中，面试官应如何进行提问以评估候选人的沟通能力？()

A.提问简单明了，避免复杂问题

B.提问深入细致，考察候选人的专业知识

C.提问轻松愉快，营造轻松氛围

D.提问针对性强，考察候选人解决问题的能力

二、多选题(共5题)

11.企业进行薪酬设计时，需要考虑以下哪些因素？()

A.市场薪酬水平

B.企业财务状况

C.员工个人绩效

D.行业发展趋势

E.员工福利需求

12.在员工培训中，以下哪些方法可以提高员工的参与度和学习效果？()

A.互动式教学

B.案例分析法

C.模拟演练

D.在线学习平台

E.课堂讲授

13.劳动法规定，以下哪些情形下，劳动者可以解除劳动合同？()

A.用人单位未按照合同约定支付劳动报酬

B.用人单位未提供符合国家规定的劳动条件

C.用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动

D.劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作

E.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的

14.企业招聘过程中，以下哪些环节属于招聘评估阶段？()

A.发布招聘信息

B.简历筛选

C.面试评估

D.录用决策

E.招聘成本分析

15.在绩效考核中，以下哪些指标可以用来衡量员工的工作效率？()

A.完成任务的速度

B.工作准确率

C.工作质量

D.创新能力

E.团队协作

三、填空题(共5题)

16.员工关系管理中的冲突管理，首先需要进行的步骤是__。

17.绩效管理体系中的绩效目标应该与企业的__相一致。

18.在员工培训中，通常将培训内容分为__和__两部分。

19.劳动法规定，劳动合同应当以__形式订立。

20.__是衡量员工工作表现的一种方法，它侧重于评估员工完成工作任务的效率和质量。

四、判断题(共5题)

21.员工关系管理中，企业应鼓励员工积极参与决策过程。()

A.正确B.错误

22.企业招聘时，面试官可以通过观察候选人的肢体语言来评估其性格特征。()

A.正确B.错误

23.绩效管理的主要目的是为了对员工进行奖惩。()

A.正确B.错误

24.员工培训应该只针对新员工，不需要对老员工进行。()

A.正确B.错误

25.企业制定薪酬政策时，应当优先考虑市场薪酬水平。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述员工培训需求分析的主要步骤。

27.如何进行有效的员工绩效沟通？

28.企业如何通过薪酬管理来吸引和留住人才？

29.在员工关系管理中，如何处理员工投诉？

30.企业如何进行有效的招聘