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2026年生活教练面试题及答案
一、单选题(共5题,每题2分)
1.题干:在生活教练工作中,以下哪项不属于建立客户信任的关键要素?
A.持续跟进与反馈
B.专业背景与资质证明
C.过度承诺短期效果
D.共情与倾听能力
答案:C
解析:过度承诺短期效果会损害信任,而持续跟进、专业资质和共情能力是建立信任的基础。
2.题干:针对居住在一线城市、工作压力大、睡眠质量差的客户,最适合的生活教练介入策略是?
A.强调时间管理技巧
B.建议客户立即更换工作环境
C.设计渐进式压力管理方案
D.要求客户每天运动2小时
答案:C
解析:一线城市工作压力大,直接建议更换工作不现实;运动需循序渐进,而非强制。渐进式压力管理更符合实际。
3.题干:在教练对话中,以下哪项行为最不利于建立教练与客户的伙伴关系?
A.避免打断客户发言
B.直接给出解决方案
C.鼓励客户自我探索
D.确认客户对目标的清晰度
答案:B
解析:生活教练的核心是赋能客户,直接给方案会削弱其自主性。其他选项均符合教练原则。
4.题干:针对有拖延习惯的客户,生活教练应优先关注以下哪个方面?
A.客户的完美主义倾向
B.客户的外部环境限制
C.客户的内在动机强度
D.客户的时间管理工具
答案:C
解析:拖延往往源于内在动机不足,而非工具或环境问题。优先挖掘动机更有效。
5.题干:在处理客户抗拒时,生活教练最应避免的做法是?
A.询问客户抗拒的具体原因
B.承认并验证客户的情绪
C.强调目标的重要性以施压
D.协助客户重新审视目标
答案:C
解析:施压可能加剧抗拒,而理解原因、验证情绪和调整目标才是正向处理方式。
二、多选题(共4题,每题3分)
1.题干:在中国二三线城市,生活教练在推广服务时,应重点强调哪些优势?
A.线上服务降低地域限制
B.结合传统生活方式调整方案
C.提供更灵活的收费模式
D.突出快速见效的案例
答案:A、B、C
解析:二三线城市客户更看重便捷性和文化适配性,快速见效的案例可能引发不信任。
2.题干:生活教练在帮助客户制定目标时,应考虑哪些因素?
A.目标的SMART原则(具体、可衡量等)
B.客户的价值观与长期愿景
C.目标与客户当前生活状态的差距
D.目标的短期诱惑力
答案:A、B、C
解析:短期诱惑力可能不持久,而SMART原则、价值观和现实差距是目标制定的关键。
3.题干:在教练过程中,以下哪些行为可能触发客户的不适反应?
A.过早提供建议
B.过度提问导致客户焦虑
C.对客户目标表示质疑
D.避免谈论敏感话题
答案:A、B、C
解析:生活教练需保持中立和开放,避免评判或给建议,过度提问和质疑会破坏信任。
4.题干:针对有家庭责任(如照顾老人、子女)的客户,生活教练应如何调整服务策略?
A.将家庭需求纳入目标设计
B.提供分阶段行动方案
C.鼓励客户寻求家人支持
D.强制客户牺牲家庭时间
答案:A、B、C
解析:强制牺牲家庭时间不可行,而整合家庭需求、分阶段执行和利用支持系统更实用。
三、简答题(共3题,每题5分)
1.题干:简述在中国文化背景下,生活教练如何平衡“助人”与“不干涉”的界限?
答案:
-尊重客户自主性:不替客户做决定,但引导其思考选项。
-结合传统文化:强调“因材施教”,避免强加个人价值观。
-设定清晰角色:明确自己是“陪跑者”而非“决策者”。
-观察非语言信号:如客户明显抗拒,可调整介入方式。
2.题干:如何帮助有“完美主义”倾向的客户建立行动力?
答案:
-降低初始目标标准:从“完成”而非“完美”开始。
-记录微小进步:强化“行动结果”的正向反馈。
-引导关注过程:减少对结果的过度焦虑。
-提供容错训练:如“失败是学习的一部分”。
3.题干:针对有“社交焦虑”的客户,生活教练可以采用哪些引导技巧?
答案:
-情景模拟:通过角色扮演降低真实压力。
-逐步暴露法:从低风险社交场景开始练习。
-认知重构:挑战“社交=被评判”的负面思维。
-提供支持系统:鼓励客户记录成功经验以增强信心。
四、案例分析题(共2题,每题10分)
1.题干:客户李女士,35岁,一线城市职业女性,主诉“工作与家庭难以平衡,长期失眠”。教练初次访谈时,李女士情绪低落,但未明确表达具体诉求。如何开展后续教练?
答案:
-建立安全空间:先倾听,不急于给建议,验证其情绪(如“听起来您很疲惫,能多说说吗?”)。
-探索需求:通过开放式问题(如“如果失眠和平衡问题消失,生活会有什么不同?”)引导其目标。
-拆解问题:将“平衡”分解为具体场景(如“工作日晚上如何分配时间?”),逐步聚焦。
-资源评估:询问
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