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民政办目标绩效考核工作自查报告

民政办目标绩效考核工作自查报告

为进一步贯彻落实上级关于民政工作目标绩效考核的各项部署，确保民政领域民生保障、社会救助、基层政权建设等重点工作高效推进，全面提升民政服务精准性与群众满意度，我办结合年度目标责任书要求，开展了目标绩效考核自查工作。现将自查情况汇报如下：

一、工作开展基本情况

本年度，我办以“兜底线、暖民心”为核心任务，围绕社会救助、养老服务、基层政权建设等重点领域，制定详细工作方案，明确责任分工，推动各项工作有序实施。通过建立健全工作机制、强化过程管控、注重结果导向，确保目标绩效考核工作与民政日常工作深度融合，为群众提供更优质的公共服务。

二、重点工作完成情况及亮点

（一）社会救助工作

社会救助是民政工作的基础性工程，本年度聚焦困难群众基本生活保障，不断完善低保、特困、临时救助等制度体系。全年共审核审批低保对象120户/人，较上年增长5%，发放低保金85.6万元，保障率达100%；办理特困人员供养35人次，发放供养资金42.8万元，全部达到集中或分散供养标准；受理临时救助申请28件，救助金额12.4万元，其中急难型救助20件、意外事故型8件，有效解决了困难群众的突发性、紧迫性问题。此外，推行“救急难”绿色通道机制，将临时救助审批时限压缩至24小时内，提升了救助时效性。

（二）养老服务工作

养老服务聚焦失能、空巢、独居等老年群体需求，推进养老机构规范化与社区养老服务发展。本年度新增养老床位50张，现有养老床位总数达280张，入住率提升至82%，较上年提高8个百分点；开展“银龄安康”保险工作，参保老年人达1500人，理赔案件18起，赔付金额23.6万元，为老年群体提供了全方位风险保障；推进“社区嵌入式养老”模式，设立社区养老服务驿站5处，提供助餐、助浴、助医等服务，受益老人达200余人次，提升了居家养老服务的便利性。

（三）基层政权与社区治理工作

加强基层政权建设和社区治理能力，完善村（居）委会制度建设，开展社区服务创新。本年度完成15个村（居）委员会换届选举工作，选优配强了社区干部队伍，新任委员平均年龄较上届下降3岁，大专及以上学历占比达65%；推进“智慧社区”建设，覆盖10个社区，实现了社区事务线上办理，居民办事等待时间从30分钟缩短至5分钟以内，提高了社区治理效率；开展“社区志愿服务”活动，组建志愿者团队25支，累计开展志愿服务200余场次，服务群众5000余人次，增强了社区凝聚力。

三、存在的问题与分析

在目标绩效考核过程中，也发现一些问题和不足，主要表现在以下方面：

1.信息化建设滞后：部分民政业务系统数字化程度不高，数据统计依赖人工录入，易出现错误，且无法实现跨部门数据共享，影响了工作效率和数据准确性。

2.数据统计不及时：部分业务数据的统计周期较长，导致绩效考核时难以获取最新数据，影响了考核结果的客观性和针对性。

3.特殊群体帮扶力度不足：对残疾人、困境儿童等特殊群体的帮扶措施落实存在薄弱环节，部分政策宣传不到位，导致部分群体未享受到应享权益。

4.工作人员专业能力待提升：部分工作人员对新出台的政策法规理解不深，在执行过程中存在偏差，影响了服务质量。

上述问题的产生，主要是由于信息化建设投入不足、工作人员培训机制不完善、对特殊群体关注不够等因素所致。

四、整改措施

针对存在的问题，我办制定了具体的整改方案，确保问题逐一解决：

1.加快信息化建设：投入20万元升级民政业务系统，实现数据实时共享与统计分析，推动业务流程数字化、智能化，提高工作效率。

2.加强工作人员培训：每月开展一次业务培训，邀请专家讲解最新的政策法规和考核标准，提升工作人员的专业能力和执行力。

3.强化特殊群体帮扶：建立特殊群体台账，明确责任分工，加强对残疾人的康复服务、困境儿童的关爱服务等政策的宣传和落实，确保应保尽保。

4.完善考核机制：优化目标绩效考核指标，增加数据动态监测指标，确保考核结果客观公正，并针对考核中发现的问题及时整改。

五、下一步工作计划

下一步，我办将继续坚持以人民为中心的发展思想，持续推进目标绩效考核工作，不断提升民政服务水平和群众满意度。重点做好以下几项工作：

一是深化社会救助改革，完善分层分类救助体系，提升救助精准度；二是扩大养老服务覆盖范围，推进农村养老服务设施建设，满足不同层次老年人的需求；三是加强基层政权建设，提升社区治理能力，打造和谐社区；四是加强自身建设，提高工作人员素质，为民政事业发展提供坚强保障。

总之，我办将以此次目标绩效考核自