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陪诊师考核试题库及答案

1.以下哪项不是陪诊师的主要职责？

A.协助患者挂号、缴费

B.提供医疗咨询

C.陪同患者就诊、检查

D.协助患者办理出入院手续

答案：B

解析：陪诊师的主要职责包括协助患者挂号、缴费、陪同患者就诊、检查、协助患者办理出入院手续等，但不包括提供医疗咨询，这是医生的工作。

2.在陪同患者就诊时，以下哪项行为不符合陪诊师的职业操守？

A.遵守医院规定，维护就诊秩序

B.替患者签字确认医疗方案

C.倾听患者诉求，提供心理支持

D.及时沟通医生，传达患者意见

答案：B

解析：陪诊师应遵守医院规定，维护就诊秩序，倾听患者诉求，提供心理支持，及时沟通医生，传达患者意见。但陪诊师不能代替患者签字确认医疗方案，这是患者的权利。

3.以下哪项不是陪诊师在患者入院时需要关注的重点？

A.患者病情的严重程度

B.患者的家庭情况

C.患者的饮食习惯

D.患者的心理状况

答案：C

解析：陪诊师在患者入院时需要关注患者的病情严重程度、家庭情况以及心理状况，以便更好地协助患者及家属应对治疗过程中的各种问题。患者的饮食习惯虽然对健康有影响，但不是陪诊师关注的重点。

4.以下哪个环节不需要陪诊师参与？

A.患者就诊前准备

B.患者就诊过程中

C.患者出院手续办理

D.患者家庭护理

答案：D

解析：陪诊师主要参与患者就诊前准备、就诊过程中以及出院手续办理等环节，为患者提供便利和支持。患者家庭护理是患者家属或专业护理人员的职责。

5.在患者就诊过程中，以下哪项不是陪诊师应具备的沟通技巧？

A.倾听患者诉求

B.表达清晰、简洁

C.使用专业术语与患者沟通

D.尊重患者隐私

答案：C

解析：陪诊师在沟通时应倾听患者诉求，表达清晰、简洁，尊重患者隐私。使用专业术语与患者沟通可能导致患者理解困难，不利于沟通。

6.以下哪种情况下，陪诊师可以拒绝患者的要求？

A.患者要求陪诊师代替签字

B.患者要求陪诊师提供医疗咨询

C.患者要求陪诊师协助办理出入院手续

D.患者要求陪诊师提供心理支持

答案：A

解析：陪诊师在职责范围内应尽量满足患者的要求，但代替签字涉及患者权益，陪诊师有权拒绝。其他选项均为陪诊师的职责范围。

7.在协助患者办理出入院手续时，以下哪项不是陪诊师需要关注的重点？

A.患者的住院手续是否齐全

B.患者的治疗费用是否充足

C.患者的出院手续是否办理完毕

D.患者的病情是否稳定

答案：B

解析：陪诊师在协助患者办理出入院时，应关注患者的住院手续是否齐全、出院手续是否办理完毕以及病情是否稳定。治疗费用问题属于患者个人事务，陪诊师无需过多关注。

8.以下哪种情况，陪诊师需要立即向医生报告？

A.患者自觉症状加重

B.患者出现新的症状

C.患者家属对治疗方案有异议

D.患者拒绝接受治疗

答案：B

解析：患者出现新的症状可能对诊断和治疗产生影响，陪诊师应立即向医生报告。其他选项虽然也需要关注，但不必立即报告医生。

9.以下哪项不是陪诊师应具备的基本素质？

A.具备一定的医学知识

B.具备良好的沟通能力

C.具备较强的责任心

D.具备丰富的娱乐活动经验

答案：D

解析：陪诊师应具备一定的医学知识、良好的沟通能力和较强的责任心，以便更好地为患者提供帮助。娱乐活动经验与陪诊师工作无关。

10.在患者就诊过程中，以下哪种情况陪诊师无需承担责任？

A.患者未能及时就诊

B.患者就诊过程中发生意外

C.患者对治疗方案不满意

D.患者家属投诉陪诊师服务态度

答案：A

解析：陪诊师在患者就诊过程中应确保患者及时就诊，但如果患者未能及时就诊，责任应由患者本人承担。其他选项中的情况，陪诊师需要承担责任。