员工绩效面谈技巧培训课程内容.pptxVIP

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2026-01-06 发布于湖北
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第一章员工绩效面谈的背景与重要性第二章绩效面谈前的充分准备第三章绩效面谈中的高效沟通技巧第四章绩效改进计划的设计与实施第五章绩效面谈中的特殊场景应对第六章绩效面谈的持续改进与评估

01第一章员工绩效面谈的背景与重要性

第1页绩效面谈的定义与现状绩效面谈是管理者与员工就工作表现、目标达成、发展需求等进行一对一沟通的过程。据哈佛商业研究显示，实施有效绩效面谈的企业员工满意度提升35%，离职率降低25%。然而，传统绩效面谈往往流于形式，仅占员工年度沟通时间的约1.5小时（数据来源：Gartner调研），但实际应达到4-6小时才能有效。例如：某科技公司通过引入结构化面谈，将面谈效率提升