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2025/12/31

域名管理团队游戏总结

汇报人：WPS

CONTENTS

目录

01

游戏基本情况

02

团队表现分析

03

经验教训总结

04

未来规划展望

游戏基本情况

01

游戏名称与背景

游戏名称：域名保卫战

结合团队核心业务设计，以守护域名资产为主题，模拟域名解析故障应急响应场景，提升团队协作能力。

背景设定：域名劫持危机

模拟某电商平台双11前夕遭遇域名劫持，需在2小时内完成故障排查、DNS切换与安全加固。

游戏名称与背景

参与规模：跨部门协作

联合技术部、安全组、客服中心共18人参与，设置攻击方（5人）与防御方（13人）对抗角色。

游戏原型：真实事件改编

参考2023年某金融机构域名被恶意解析事件，还原从故障发现（监控告警）到业务恢复（TTL生效）全流程。

游戏时间与参与人员

活动时间安排

本次团队游戏于2023年12月15日14:00-17:30举行，包含2小时游戏环节及30分钟颁奖总结，全程通过企业微信日历同步提醒。

参与人员构成

团队23名成员全员参与，涵盖域名注册组、解析运维组、安全监测组，其中管理层3人、骨干员工8人、新人12人，无缺席情况。

跨部门协作情况

特别邀请IT支持部2名同事协助设备调试，市场部1人负责现场摄影，最终形成32张活动照片及1段5分钟短视频素材。

团队表现分析

02

团队协作情况

01

跨角色任务分配

游戏中域名解析任务中，运维组负责服务器配置，开发组同步调试接口，20分钟内完成平时需1小时的联调工作。

02

应急响应配合

模拟域名劫持场景时，监测组1分钟内定位异常，安全组同步启动防护预案，较上次演练提速40%。

团队协作情况

资源共享机制

建立实时共享文档，记录游戏中域名解析成功率等关键数据，团队成员可随时查看并补充优化建议。

沟通效率提升

采用问题-责任人-解决时限沟通模板，游戏中域名冲突问题响应时间从平均8分钟缩短至3分钟。

个人能力发挥

应急响应能力

游戏中突发域名解析故障模拟场景，成员小王5分钟内定位DNS缓存问题，手动刷新节点恢复解析，比团队平均处理速度快3分钟。

策略规划能力

在域名抢注攻防赛中，小李预判对手主攻.tech后缀，提前2小时布局防御策略，成功守住3个核心模拟域名。

策略执行效果

域名抢注防御策略执行

游戏中模拟双拼域名抢注攻防战，团队提前72小时部署监控系统，成功拦截12次恶意抢注尝试，响应速度提升40%。

DNS解析优化策略落地

在故障恢复竞速赛环节，应用智能DNS负载均衡方案，将域名解析故障修复时间从平均5分钟压缩至90秒。

品牌域名保护策略实施

针对游戏设定的品牌侵权场景，团队24小时内完成8个相似域名的争议仲裁提交，成功率达100%。

应对突发情况能力

技术能力突破

在游戏攻防环节，成员小王快速定位模拟域名解析漏洞，10分钟内完成应急修复脚本编写，保障虚拟系统稳定运行。

协作沟通表现

面对突发规则变更，成员小李主动协调跨小组资源，通过3次实时语音会议明确分工，推动团队提前20分钟完成任务。

经验教训总结

03

成功经验分享

域名抢注防御策略

游戏中团队启用实时监控系统，成功拦截12次恶意抢注，包括domainpro.cn等高价值域名，响应速度提升40%。

跨部门协作机制

联合技术部开发域名风险评估模型，在企业品牌防护赛段中，提前72小时识别3个仿冒域名并完成仲裁。

应急响应预案

面对突发域名解析故障场景，团队按预案15分钟内切换备用DNS，保障游戏期间业务零中断，获组委会效率金奖。

失败原因剖析

跨角色任务分配

游戏中，域名解析组与安全防护组分工明确，前者快速定位故障域名，后者同步拦截恶意请求，3分钟内完成应急响应。

信息共享机制

建立实时共享文档，记录游戏中域名解析成功率、攻击拦截次数等数据，每小时更新并同步至全员，提升决策效率。

协同问题解决

面对域名劫持模拟场景，技术组快速生成备用解析方案，测试组同步验证生效时间，最终比预期提前2分钟恢复服务。

改进方向探讨

游戏名称：域名保卫战：DNS迷宫闯关赛

结合团队核心业务设计，以域名解析流程为闯关主线，如模拟根服务器寻址、DNS缓存刷新等真实场景。

开发背景：团队协作能力提升计划

2023年Q3启动，针对域名故障应急响应效率不足问题，参考阿里云攻防演练模式设计沉浸式游戏。

改进方向探讨

游戏主题定位：寓教于乐的技术实践

围绕域名劫持、解析故障等6类典型场景，融合ICANN域名管理规范，设置28个技术决策关卡。

参与规模与筹备周期

2024年1月启动筹备，32名团队成员分8组参赛，开发包含WHOIS查询模拟器等4类定制工具模块。

未来规划展望

04

提升团队能力计划

活动时间安