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医院信息化满意度评估工具.docx

医院信息化满意度评估工具.docx

    医院信息化满意度评估工具

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、项目背景与目标 3

    二、信息化建设的基本概念 4

    三、满意度评估的重要性 6

    四、评估工具的设计原则 8

    五、评估维度的确定 9

    六、用户体验与满意度 11

    七、信息系统的可用性 13

    八、数据安全与隐私保护 14

    九、系统功能的全面性 16

    十、信息共享与协同能力 18

    十一、技术支持与维护服务 20

    十二、培训与使用指南 22

    十三、反馈机制的建立 24

    十四、评估方法的选择 25

    十五、量化指标的设计 27

    十六、定性分析的应用 29

    十七、满意

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