中小商业银行员工工作满意度模型的构建与应用：以义乌[具体银行]为例.docxVIP

中小商业银行员工工作满意度模型的构建与应用：以义乌[具体银行]为例

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在我国金融体系中，中小商业银行占据着不可或缺的重要地位。近年来，随着金融市场的持续开放与多元化发展，中小商业银行在数量和业务规模上均实现了显著增长，其资产总额已超过百万亿元，在全国银行业金融机构资产总额中的占比超过四分之一。这些银行扎根地方，深入了解当地企业和居民的金融需求，在支持中小企业融资、促进地方经济发展、打通金融服务“最后一公里”等方面发挥着关键作用，成为推动区域经济发展和服务实体经济的生力军。

然而，当前中小商业银行的发展正面临着诸多严峻挑战。从外部环境来看