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药店自查报告（3篇）

药店自查报告一

为了全面加强药店的经营管理，确保药品质量和用药安全，切实维护消费者的合法权益，本药店依据《药品管理法》《药品经营质量管理规范》等相关法律法规，对药店的经营活动进行了全面、深入的自查。现将自查情况报告如下：

一、药店基本情况

本药店成立于[成立年份]，位于[详细地址]，经营面积[X]平方米。药店经营范围包括化学药制剂、抗生素、中成药、生化药品等。现有员工[X]人，其中执业药师[X]人，药师[X]人，营业员[X]人。药店配备了完善的药品储存、陈列、养护设施设备，如冷藏柜、阴凉柜、温湿度监测仪等，以确保药品质量稳定。

二、自查内容及结果

（一）药品购进管理

1.供应商资质审核：严格审核供应商的合法资质，确保其具有合法的药品生产或经营资格。通过查询国家药品监督管理局网站、索取供应商的营业执照、药品生产（经营）许可证、GSP证书等相关证件，对供应商的资质进行了逐一核实。目前，与本药店合作的供应商均具备合法资质，且证件在有效期内。

2.购进合同签订：与供应商签订了明确的购进合同，合同中明确了药品的质量标准、包装要求、运输条件、验收方式、售后服务等条款。同时，要求供应商提供药品的质量检验报告书，确保购进的药品符合质量要求。

3.购进记录：建立了完整的药品购进记录，详细记录了药品的通用名称、剂型、规格、生产厂家、批准文号、购进数量、购进日期、供货单位等信息。购进记录真实、准确、完整，能够追溯药品的来源。

（二）药品验收管理

1.验收人员资质：验收人员具备相应的专业知识和技能，经过了药品验收相关知识的培训，能够熟练掌握药品验收的标准和方法。

2.验收流程：严格按照规定的验收流程对购进的药品进行验收。首先，核对药品的数量、规格、剂型、生产厂家、批准文号等信息是否与购进记录一致；其次，检查药品的包装、标签、说明书是否符合规定；最后，对药品的外观、性状进行检查，如有必要，进行抽样检验。对于验收合格的药品，及时办理入库手续；对于验收不合格的药品，及时与供应商联系，办理退货或换货手续。

3.验收记录：建立了详细的药品验收记录，记录了验收日期、验收人员、药品名称、规格、数量、生产厂家、批准文号、验收结果等信息。验收记录真实、准确、完整，能够反映药品的验收情况。

（三）药品储存与养护管理

1.储存条件：根据药品的储存要求，将药品分别储存在常温库、阴凉库和冷藏库中。常温库温度保持在0-30℃，阴凉库温度保持在不高于20℃，冷藏库温度保持在2-8℃。同时，配备了温湿度监测仪，实时监测库房的温湿度情况，并做好记录。当温湿度超出规定范围时，及时采取调控措施，确保药品储存环境符合要求。

2.药品陈列：药品陈列整齐、有序，按照药品的剂型、用途、储存要求等进行分类陈列。处方药与非处方药分开陈列，内服药与外用药分开陈列，易串味药品单独陈列。同时，设置了明显的分类标识，方便顾客选购药品。

3.养护措施：制定了详细的药品养护计划，定期对药品进行养护检查。养护人员按照养护计划对药品的外观、性状、包装等进行检查，发现问题及时处理。对于近效期药品，建立了近效期药品管理制度，及时进行催销和处理，避免药品过期失效。

（四）药品销售管理

1.销售资质：药店依法取得了《药品经营许可证》《营业执照》等相关证件，并在有效期内。销售人员均经过了专业培训，具备相应的药品销售知识和技能。

2.销售流程：严格按照规定的销售流程销售药品。首先，询问顾客的病情、用药史、过敏史等信息，为顾客提供合理的用药建议；其次，核对药品的名称、规格、数量等信息，确保销售的药品准确无误；最后，开具销售凭证，注明药品的名称、规格、数量、价格、销售日期等信息。

3.处方药销售：严格执行处方药凭处方销售制度。对于处方药，必须凭执业医师或执业助理医师开具的处方销售。在销售处方药时，认真审核处方的合法性、有效性和合理性，对于不符合规定的处方，拒绝销售。同时，做好处方的留存和登记工作，以备查验。

4.非处方药销售：在销售非处方药时，向顾客提供科学、合理的用药指导，提醒顾客注意药品的用法、用量、禁忌等事项。对于顾客提出的疑问，耐心解答，确保顾客正确使用药品。

（五）人员培训与健康管理

1.人员培训：制定了详细的人员培训计划，定期组织员工参加药品法律法规、专业知识、职业道德等方面的培训。培训内容包括《药品管理法》《药品经营质量管理规范》、药品的不良反应监测、药学服务等。通过培训，提高了员工的业务水平和综合素质。

2.健康管理：建立了员工健康档案，定期组织员工进行健康检查。对于患有传染病或其他可能污染药品疾病的员工，及时调整其工作岗位，确保药品质量和用药安全。

三、存在的问题及整改措施

（一）存在的问题

1.部分员工对药品法律法规的学习不够深入，对一些新的