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配送员工作协议书

甲方（用人单位）：________________________

乙方（配送员）：________________________

身份证号：____________________________

鉴于甲方需要提供配送服务，乙方具备提供配送服务的能力，双方本着平等自愿、协商一致的原则，达成如下协议：

第一条工作内容与职责

1.1乙方的工作内容主要为按照甲方要求，负责指定区域内的货物配送工作，确保货物安全、准确、及时送达客户手中。

1.2乙方配送范围限于甲方指定的区域，具体区域为：________________________。

1.3乙方应遵守甲方的服务标准，包括但不限于规定时效、服务态度、操作流程等，确保提供优质的客户服务。

1.4乙方应按照甲方制定的收派流程进行操作，包括接单、取货、配送、签收、异常处理等环节。

1.5乙方在配送过程中应注意货物安全，对于易碎品、冷藏品、大件物品等应按照甲方的要求进行特殊处理。

1.6乙方应积极配合甲方进行客户沟通，处理客户可能提出的简单咨询或投诉。

1.7乙方遇配送过程中出现的交通拥堵、客户不在、货物损坏等异常情况，应按照甲方规定的流程及时上报并妥善处理。

第二条工作时间与休息休假

2.1乙方实行灵活工作制，根据甲方的订单安排进行配送工作。甲方有权根据业务量及客户需求调整乙方的配送任务和路线。

2.2乙方应保证在接到订单后按照甲方要求及时响应并完成配送任务，具体工作时间以订单通知为准。

2.3乙方享有国家法定节假日休息的权利，具体安排以甲方通知为准。甲方应根据乙方完成工作量及实际情况，保障乙方必要的休息时间。

2.4乙方享有国家规定的带薪年休假、带薪病假等休假权利，具体休假流程及天数按照国家法律法规及甲方规章制度执行。

第三条劳动报酬与结算方式

3.1乙方的劳动报酬采用以下方式：

(1)基本生活费：人民币____________元/月（或根据实际情况约定为计件制，不设底薪）。

(2)计件工资：按照乙方实际完成的配送订单数量/配送公里数/货物重量等，乘以相应单价计算。具体单价标准如下：____________（详细说明计酬标准）。

(3)津贴补贴：乙方享有以下津贴补贴：

-燃油补贴：____________元/月（或按实际发生额报销）。

-交通补贴：____________元/月。

-通讯补贴：____________元/月。

-餐补：____________元/月。

-夜班补贴：按照实际加班夜班时长，每小时补贴____________元。

-恶劣天气补贴：在出现甲方认定的恶劣天气时，发放____________元/次。

-车辆相关补贴：____________（如适用，说明车辆折旧或维护补贴标准）。

(4)绩效奖金：乙方若完成甲方设定的绩效考核指标（如月度订单量达到______单、客户满意率达到______%等），可额外获得绩效奖金，具体金额按照甲方绩效考核办法执行。

3.2乙方每月完成配送任务后，甲方应在每月____________日（如5日）前，将当月应发报酬支付至乙方指定的银行账户或以其他双方约定方式结算。

3.3乙方指定的银行账户信息如下：

开户名：________________________

开户银行：________________________

银行账号：________________________

第四条劳动保护、劳动条件和职业危害防护

4.1甲方应为乙方提供必要的劳动防护用品，包括但不限于反光背心、安全帽等，乙方应按规定佩戴使用。

4.2甲方应为乙方提供工作所需的配送车辆（如适用），或补贴乙方使用自有车辆的合理费用（如适用，需明确补贴标准和报销流程）。乙方使用甲方车辆时，应遵守车辆使用规定，爱护车辆，并承担车辆的正常维护保养费用及保险费用。

4.3甲方应为乙方购买意外伤害保险（或雇主责任险，根据关系性质确定），具体保险方案为：____________。

4.4乙方在配送过程中应注意自身安全，遵守交通规则，避免发生交通事故或人身伤害。如发生意外，应立即通知甲方并按程序处理。

第五条社会保险与福利待遇

5.1甲方应根据国家相关法律法规，为乙方缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险（以下简称“五险”）。

5.2双方均应遵守国家有关社会保险的法律法规，按时足额缴纳社会保险费用。

5.3甲方可根据实际情况为乙方提供其他福利待遇，如年度健康体检等。

第六条双方权利与义务

6.1甲方的权利与义务：