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2025年房产中介公司店长年终工作总结

2025年是房地产市场深度调整与转型的一年，也是门店从“规模扩张”向“质量深耕”转变的关键年份。作为店长，我始终以“稳业绩、强服务、带团队”为核心目标，带领18人团队（含5名2025年新入职经纪人）全年完成二手房买卖成交127单，成交总额2.19亿元，同比2024年增长15.3%；租赁业务成交189单，营收占比提升至22%；客户满意度从89%提升至94.2%，全年零有效投诉。回顾这一年，既有突破与成长，也有反思与改进，现将具体工作情况总结如下：

一、目标拆解与执行：从“量”到“质”的策略调整

年初市场延续2024年末的低迷态势，刚需客群观望情绪浓厚