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配送行业智能化升级服务合同协议

甲方（服务提供方）：[公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[公司注册地址]

联系地址：[公司联系地址]

联系电话：[公司联系电话]

统一社会信用代码：[统一社会信用代码]

乙方（服务接受方）：[公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[公司注册地址]

联系地址：[公司联系地址]

联系电话：[公司联系电话]

统一社会信用代码：[统一社会信用代码]

鉴于甲方拥有先进的配送行业智能化升级技术和解决方案，愿意为乙方提供相关服务；乙方愿意接受甲方的服务，以提升自身配送业务的智能化水平。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意向乙方提供以下智能化升级服务：

（1）基于大数据分析和人工智能算法的智能路径规划与优化服务，包括实时交通信息接入、多订单合并、配送路线动态调整等功能；

（2）智能仓储管理系统，涵盖入库管理、库位优化、智能分拣、库存自动盘点及WMS系统对接；

（3）自动化分拣设备（如AGV机器人、智能分拣线）的安装、调试、集成及相关技术支持服务；

（4）一体化物流追踪与可视化平台，实现货物、车辆、配送员等全程实时定位与状态监控，并提供数据看板展示；

（5）配送数据分析与决策支持服务，包括构建数据分析模型、生成运营报告、提供流程优化建议；

（6）系统集成服务，负责将甲方提供的智能化系统与乙方现有的ERP、TMS等系统进行接口开发与数据对接；

（7）智能化系统相关操作人员的培训服务，包括系统功能讲解、实际操作演示及考核；

（8）服务期内系统的运行维护、技术支持、故障响应及定期系统更新服务。

1.2服务范围包括但不限于乙方指定的配送中心、运输车辆及相关的业务流程。具体服务细节及交付标准详见附件一（服务清单及验收标准）（若双方无另行附件，则此句可删除或修改为：具体服务细节及交付标准由双方另行书面确认）。

第二条服务标准

2.1甲方提供的服务应满足约定的功能需求，性能指标不低于双方确认的技术参数范围（具体参数见附件一，若无附件则删除此句或修改）。

2.2智能路径规划服务应实现路径规划平均耗时不超过[具体时间]秒，路径优化率不低于[具体百分比]%。

2.3智能仓储管理系统应支持[具体库存量]级库存管理，盘点准确率不低于99.5%。

2.4自动化分拣设备应实现[具体分拣量]小时/天的分拣能力，分拣错误率低于0.1%。

2.5物流追踪系统应实现[具体刷新频率]的定位更新频率，定位准确率不低于95%。

2.6数据分析与决策支持服务应每月提供[具体份数]份分析报告，报告交付时间不超过每月[具体日期]。

2.7系统运维服务应保证核心系统可用性达到99.9%，故障响应时间不超过[具体时间]小时。

第三条合同期限

3.1本合同服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[期限]年/月/天。

3.2试用期：本合同自生效之日起[试用期]个月为试用期。乙方在试用期内对甲方提供的服务进行考核，试用期满后[具体日期或条件]前，乙方应以书面形式通知甲方是否同意正式继续履行合同。若乙方未在规定时间内通知，视为同意继续履行合同。

第四条服务费用与支付方式

4.1本合同项下服务的总费用为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。该费用包含但不限于软件许可费、硬件费用、实施服务费、培训费、第一年运维费等（具体费用构成详见附件二，若无则删除此句或修改）。

4.2乙方应按以下方式支付服务费用：

（1）首付款：本合同签订后[具体天数]日内，乙方向甲方支付合同总费用的[百分比]%，即人民币[具体金额]元；

（2）进度款：服务达到[里程碑一描述]节点并经乙方验收合格后[具体天数]日内，乙方向甲方支付合同总费用的[百分比]%，即人民币[具体金额]元；

（3）尾款：合同服务期限届满且整体服务通过乙方验收后[具体天数]日内，乙方向甲方支付合同总费用的[百分比]%，即人民币[具体金额]元。

4.3支付方式：乙方应通过银行转账方式将服务费用支付至甲方以下账户：

开户名称：[甲方账户名]

开户银行：[甲方开户行]

银行账号：[甲方银行账号]

4.4甲方在收到乙方支付的服务费用后，应向乙方开具等额的增值税[税率]专用发票或普通发票。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

（5.1.1）按照合同约定及服务标准，按时、按质完成各项智能化升级服务的提供。

（5.1.2）保证其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益。

（5.1.3