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2025年某物业管理费用收取规程

目录

1.管理费用收取规程有哪些

2.管理费用收取规程模板

3.管理费用收取规程标准

4.某物业管理费用收取规程

有哪些

物业管理费用收取规程

物业管理费用是物业公司在提供服务过程中，向业主或使用人收取的用于维护小区公共设施、提供日常服务的资金。以下是一些关键的收费项目：

1.基本物业服务费：涵盖日常的保洁、绿化养护、公共区域照明、保安巡逻等基本服务。

2.公共设施维修保养费：包括电梯、消防设备、公共照明设施等的维修和保养。

3.水电公摊费：用于支付小区公共区域的水电费用。

4.停车管理费：针对小区内停车位的管理和服务费用。

5.专项维修资金：用于大型维修或设备更新，如屋顶防水、外墙翻新等。

6.保险费用：小区公共财产的保险费用。

7.特殊服务费：如游泳池、健身房等增值服务的费用。

模板

物业管理费用收取流程

1.制定收费标准：物业公司根据成本预算及服务内容，制定合理、透明的收费标准，并经业主大会审议通过。

2.通知业主：在收费周期开始前，通过书面通知、公告或电子方式告知业主收费标准及缴费期限。

3.收费计算：根据业主的物业面积、使用设施情况，计算出每个业主应缴纳的费用。

4.缴费方式：提供线上转账、自动扣款、现金支付等多种缴费方式供业主选择。

5.发票开具：收取费用后，及时为业主开具正规发票或收据。

6.费用公示：定期公开费用收支情况，确保财务透明。

7.追缴欠费：对未按时缴费的业主，采取提醒、催缴等措施，必要时采取法律手段。

标准

物业管理费用收取规范

1.合法合规：所有收费必须符合国家及地方的物业管理法规，不得违规收费。

2.公平公正：费用分配应公平对待所有业主，避免歧视性收费。

3.透明度高：收费标准、计算方法、费用使用情况需公开透明，接受业主监督。

4.定期审计：定期进行财务审计，确保费用收取与使用的真实性和合理性。

5.售后服务：提供良好的售后服务，对业主的疑问和投诉及时回应和处理。

6.灵活调整：根据成本变化和业主需求，适时调整收费标准，但需经过业主大会同意。

物业管理费用收取规程旨在保障业主权益，促进小区和谐稳定，物业公司需严格遵守上述规范，确保服务质量和财务管理的高效。通过专业、规范的收费管理，提升业主满意度，实现物业管理的可持续发展。

某物业管理费用收取规程范文

1.0目的:确保管理服务费等费用及时回收,维护管理处正常运作。

2.0范围:客户应交的管理服务费、水电气费、本体维修基金、车场场地使用费等。

3.0细则:

3.1维修部每月最后两天抄表,并于每月2日前将读数输入电脑。财务部每月5日前打印《缴费通知单》给客服部,客服部在每月7日前将《缴费通知单》送到客户邮箱内或家中,财务部根据《银行代扣协议》规定委托银行扣取当月管理费、车位费及上月水、电、煤气等费用。

3.2如银行扣款不成功,财务部将银行回执联,发给客服部,客服部将进行第一轮的催缴,将《催缴通知单》送到/寄到客户家里,并限期一个星期内缴清。第二个月10日财务部第二次到银行扣取上月费用。

3.3未办理银行托收的客户,在接到缴费通知单后三个工作日内到客户中心现金支付当月管理费、车位费及上月水、电、煤气等费用。

3.4当第二个月10日前费用仍被拖欠时,客户助理将《二次催缴通知单》送到/寄到客户家里,并限期三天内缴清。

3.5客户在收到口头及书面通知仍无意补交相关费用,财务部根据约定计收滞纳金;如拖欠达半年以上的,报公司批准后,向人民法院申请支付令或予以起诉,运用法律手段强制收回。

3.6在催缴过程当中,要注意区别对待。

3.6.1对于故意拖欠的,应在相关催缴手段使用无效后,经经理批准后,直接运用法律手段强制收回。

3.6.2对于因服务不满意而拖欠的,应及时整改或说明原因,并在服务合格之后进一步催缴。

3.6.3对确实有困难的客户,经公司同意后,可以视情况延长期限1至2个月。

3.6.4对欠费用客户,管理处主任要亲自登门拜访,解释和劝导。

3.6.5客服部每月填写《管理服务费催缴情况登记表》。

4.0参考资料:

4.1kh-11-r01《催缴通知单》

4.2kh-11-r02