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7月管理体系认证基础考试真题(附答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.ISO/IEC17021-1标准要求，认证机构在进行管理体系认证审核时，应确保审核员具备以下哪项能力？()

A.熟悉被审核的管理体系标准要求

B.掌握审核程序和技巧

C.具备良好的沟通和人际交往能力

D.以上都是

2.在管理体系认证审核过程中，以下哪项不属于审核计划的内容？()

A.审核目的

B.审核范围

C.审核时间安排

D.审核员选择

3.管理体系认证审核报告的主要目的是什么？()

A.证明组织符合管理体系标准要求

B.向组织提供改进建议

C.作为组织内部管理决策的依据

D.以上都是

4.ISO9001标准中，以下哪项不是质量管理体系的八项原则之一？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.过程方法

D.环境保护

5.在管理体系认证审核中，以下哪项不是非符合项的判定标准？()

A.严重性

B.频率

C.严重性

D.可控性

6.管理体系认证审核的目的是什么？()

A.确保组织持续改进

B.证明组织符合管理体系标准要求

C.提高组织的管理水平

D.以上都是

7.ISO14001标准适用于哪些类型的组织？()

A.生产型企业

B.服务型企业

C.以上两者都适用

D.任何类型的组织

8.以下哪项不是ISO45001标准的基本原则？()

A.以预防为主

B.全员参与

C.法律法规遵守

D.事故责任追究

9.管理体系认证审核的结论由谁做出？()

A.审核员

B.审核组长

C.审核客户

D.认证机构

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是ISO9001质量管理体系八项原则的内容？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.管理的系统方法

F.持续改进

G.基于事实的决策方法

H.互利的供方关系

11.在管理体系认证审核中，以下哪些文件属于审核范围的内容？()

A.管理体系文件

B.管理体系审核计划

C.组织的生产现场

D.组织的顾客信息

E.组织的供应商信息

12.以下哪些是管理体系认证审核过程中的关键步骤？()

A.审核策划

B.审核实施

C.审核报告编制

D.审核后续活动

E.审核员培训

13.以下哪些是ISO14001环境管理体系标准的要求？()

A.环境因素识别和评价

B.设立环境保护目标

C.制定和实施环境保护措施

D.监控和测量环境影响

E.环境管理体系内部审核

14.以下哪些是职业健康安全管理体系ISO45001的要求？()

A.风险评估和控制

B.职业健康安全管理体系的建立和实施

C.职业健康安全管理体系的评审和改进

D.职业健康安全绩效的测量和监控

E.员工参与和培训

三、填空题(共5题)

15.ISO9001质量管理体系标准的核心内容包括质量管理体系的要求、质量管理体系审核、质量管理体系认证以及质量管理体系术语。

16.管理体系认证的基本过程包括认证策划、认证实施、认证审核、认证决定和认证维持。

17.ISO14001环境管理体系标准要求组织应制定和实施环境方针，并定期进行评审。

18.职业健康安全管理体系ISO45001标准强调了风险评估和控制的重要性，以预防工作相关的伤害和疾病。

19.管理体系认证审核报告应包括审核目的、审核范围、审核发现、审核结论等内容。

四、判断题(共5题)

20.ISO9001质量管理体系标准要求组织必须有一个正式的质量手册。()

A.正确B.错误

21.管理体系认证审核员必须是组织内部人员。()

A.正确B.错误

22.ISO14001环境管理体系标准要求组织必须公开其环境绩效信息。()

A.正确B.错误

23.职业健康安全管理体系ISO45001标准要求组织必须对所有的风险进行评估和控制。()

A.正确B.错误

24.管理体系认证审核的目的是为了证明组织不符合管理体系标准。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明ISO9001质量管理体系标准中，领导作用在组织质量管理中的作用。

26.在管理体系认证审核中，如何确保审核的客观性和公正