某家具公司客户信息保密方案.docx

某家具公司客户信息保密方案

某家具公司客户信息保密方案

---

第一章总则

本方案旨在规范某家具公司客户信息的收集、存储、使用、传输及销毁等环节，确保客户信息安全，维护公司声誉与合法权益。客户信息是指在与客户交往过程中获取的，能够识别或推断客户身份的各类数据，包括但不限于姓名、联系方式、订单信息、支付记录、设计偏好等。本方案遵循PDCA循环管理原则，结合风险管理思维与数据驱动理念，实现客户信息保密工作的持续改进。方案适用于公司所有部门及员工，特殊岗位需经额外保密培训。

客户信息保密工作应满足GB/T19001-2016标准要求，并作为公司信息安全管理体系的重要组成部分。公司