舆情监测与网络舆情分析技巧培训课件.pptxVIP

舆情监测与网络舆情分析技巧培训课件.pptx

第一章舆情监测的重要性与基础概念第二章网络舆情分析的核心方法论第三章舆情监测系统的技术实现第四章企业舆情危机管理与应对第五章舆情监测与舆情分析的应用场景第六章舆情监测与舆情分析的未来趋势1

01第一章舆情监测的重要性与基础概念

舆情监测的引入：从突发事件到主动防御的转变舆情发酵与品牌应对的对比分析数据支撑实时监测与预警机制的重要性舆情监测的定义与作用舆情监测的核心要素与价值体现案例：某地烧烤店爆炸事件3

舆情监测的核心概念解析议程设置理论的应用舆情监测在议程设置中的作用机制框架分析模型舆情监测的四个核心维度解析舆情监测的系统架构舆情监测系统的技术组成与功能模块4

舆情分析的核心方法论自然语言处理技术舆情文本分析的常用技术方法机器学习模型舆情预测与分类的算法选择与应用场景深度学习在舆情分析中的应用深度学习模型在舆情监测中的优势与局限5

舆情监测系统的技术实现舆情数据来源与采集方法数据处理层技术舆情数据的清洗、标注与分类数据分析层技术舆情分析的常用算法与模型数据采集层技术6

企业舆情监测系统的技术挑战与解决方案数据采集中的隐私保护与合规性问题大数据存储与处理舆情数据的存储架构与处理方法模型迭代与优化舆情监测模型的持续优化策略数据采集合规性挑战7

02第二章网络舆情分析的核心方法论

网络舆情分析的引入：从数据到洞察的跨越舆情分析的引入案例舆情分析在品牌危机管理中的应用舆情分析的价值体现舆情分析对企业决策的支撑作用舆情分析的演进过程舆情分析方法的演变与发展趋势9

舆情分析的经典理论框架舆情监测中的议题设置与框架分析框架分析模型舆情分析的四个核心维度解析使用与满足理论舆情监测中的用户需求与价值体现议程设置理论10

舆情分析的实战步骤详解步骤一：数据采集与预处理舆情数据的采集与预处理方法步骤二：维度划分与量化舆情分析的多维度量化方法步骤三：深度分析技术应用舆情分析的常用技术方法11

舆情分析中的常见误区误区一：过度依赖关键词匹配舆情分析中的关键词匹配误区误区二：忽视沉默的大多数舆情分析中的沉默群体忽视问题误区三：量化分析的局限舆情分析中的量化指标局限12

舆情分析报告的撰写规范报告结构规范舆情分析报告的标准结构内容撰写要求舆情分析报告的内容要求图表使用规范舆情分析报告的图表使用要求13

03第三章舆情监测系统的技术实现

舆情监测系统的引入：从工具到价值的跨越舆情监测系统在企业管理中的应用应用场景拓展舆情监测系统在多行业中的应用系统选择与实施舆情监测系统的选择与实施要点价值体现案例15

舆情监测系统的核心模块解析数据采集层技术舆情数据采集的技术方法数据处理层技术舆情数据的清洗与标注数据分析层技术舆情数据的分析技术16

舆情监测系统的技术挑战与解决方案数据采集合规性挑战数据采集中的隐私保护与合规性问题大数据存储与处理舆情数据的存储架构与处理方法模型迭代与优化舆情监测模型的持续优化策略17

04第四章企业舆情危机管理与应对

企业舆情危机管理的引入：从被动到主动的转变舆情危机管理在企业管理中的应用危机管理的价值体现舆情危机管理的价值体现危机管理的演进过程舆情危机管理的演变与发展趋势危机管理的引入案例19

舆情危机管理的实战步骤详解舆情危机监测预警的步骤步骤二：评估分析舆情危机评估分析的步骤步骤三：决策响应舆情危机决策响应的步骤步骤一：监测预警20

05第五章舆情监测与舆情分析的应用场景

舆情监测与舆情分析的应用场景应用场景一：政府舆情监测政府舆情监测的应用场景应用场景二：企业市场监测企业市场监测的应用场景应用场景三：品牌传播监测品牌传播监测的应用场景22