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质量管理体系与卓越绩效管理习题精要.pdf

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    第二章ISO体系及卓越绩效管理模式

    【思维导图】

    知识点一：ISO体系的内涵和构成（P16-18）

    ■2008版ISO9000族的构成

    （4个）

    其他（1个）

    技术报告（若干个）

    小册子

    2008版ISO9000族的文件结构（修订）

    GB/T19000-2008idtISO9000：2005体系基础和术语

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