实战酒店管理专家课程与培训服务介绍.pdfVIP

讲师介绍：

——实战派酒店管理专家！

➢客座教授

➢联想销售讲师

➢酒店业、邮政系统商务礼仪培训讲师

➢市旅游饭店考评委

➢旅游学院、首都师范大学继续教育学院、

经贸学院、经济技术学院、中瑞酒店管理学院、科技职业学院特

邀讲师

➢培训讲师网高级讲师

➢现任天下伐谋公司高级、签约讲师

具有英语、法语、教育学的理论基础和丰富的酒店管理经验。曾在酒

店工作16年，其中在假日大学（UniversityofHolidayInnGroup）培训

学院任教10年，6年的酒店前厅部、客务关系部、销售一线的经历；10年著名

中外大型企业的人力、大客户经理的经历。大型企业的ISO9001和

ISO14001管理者代表，获得德国莱茵公司质量和环境内审员。

老师的课程集理论、实践和大量案例为一体，与互动，思

考，授之以鱼。多年一直致力于培训，尤其在酒店行业，前厅管理与服务、

客房管理与服务，酒店、市场、客务关系等方面培训了大量，

如今这些在各个酒店都担当重要岗位。由于老师在国企、、合资企

业一线部门担当人力资源和培训总监的职位，因此课程具有很强的实用性。

服务客户：、电信、山东移动、移动太原、吉林、

、兰州、邮政、泰康企业大学、建业、威建、

运行、中青旅矿业、紫荆山百货大楼、大商新玛特、广

州家居、浪潮、、洛阳小浪底风景区、山东东平、新

疆德力西旅客、国美电器、泰州烟草、陕西铜川铜富物业公司、锦江之

星大酒店、香格里拉大酒店、建国饭店、宏源餐饮、凯宾斯基酒店、农

工商酒店、龙泉酒店、校妆网等。

常驻地：